サービス責任者 兼 業務コンサルタント

求人会社名:医療・介護業界向けビジネス等を展開する東証一部上場企業

その他
550万円~800万円

募集要項

  • 仕事内容

    今回の募集は、介護事業所向けSaaS上で展開している通信領域のタブレットチームのサービスオーナー兼業務コンサルタントの募集です。

    ■業務について
    通信事業におけるICT機器(スマートフォン、タブレット)のフルフィルメント(※1)一連の業務を行っていただきます。

    具体的には以下のとおりです。
    ※1:フルフィルメントとは、通信販売やECにおいて、受注から配送までの業務(受注、発注、梱包、在庫/預託管理、発送、受け渡し、代金回収まで)の一連のプロセス全体

    ・組織体制:購買支援Gr18名/タブレットチーム(サービスオーナー:1名、セールスアドミ:1名、データマネジメント:1名、バックオフィス:1名)
    ・ICT機器の販売提供におけるフルフィルメント全体の業務フロー構築、DB作成、ベンダー折衝交渉(大手キャリア)、マーケティング幅広く対応
    ・業務全般の改革・設計の主導者として業務フロー企画・推進
    ・企画立案、業務フロー構築、オペレーション設計、KGI/KPI管理、ダッシュボード作成、各種数値の分析・算出
    ・取引ベンダーとの交渉・折衝及び在庫調整、販促企画の立案
    ・トラブル・クレーム対応、規約・ガイドライン策定
    ・人材育成、組織構築
    ・その他上記に付随する業務

    ■この仕事のやりがいについて
    ・サービスオーナーとして事業全般の責任者として業務を行う経験をすることができます。
    ・取り扱いのICT機器は5万台を超えており、売上規模10億を超えるスケールへ発展。第二事業フェーズに責任者として携わることができます。
    ・裁量権をもって業務フローの再構築・再設計等が可能であるため個人の意見が事業に反映されます。
    ・自ら企画してサービスをつくることや、サービスの価値提供範囲を拡張していく裁量も委ねられ事業戦略を学ぶ機会を得ることができます。

  • 職種分類

    コンサルタント・顧問 > コンサルタント > 業務プロセスコンサルタント

  • 業種分類

    その他(サービス)

  • 応募条件

    ■MUSTスキル
    ・数値管理(KGI/KPI管理、データの集計・分析)
    ・エクセル関数中級レベル

    ■WANTスキル
    ・エクセルVBA・マクロレベルの知識
    ・コンサルティング会社にて業務コンサルを経験
    ・経営企画や事業推進にて数値管理や業務BPRを経験
    ・企業のIT部門等にてシステム導入や運用を経験

    ■求める人物像
    ・構造的に物事を捉えて本質を理解することが出来る方
    ・ロジカルに物事を考えて自ら仮説立案が出来る方
    ・複雑な業務フローにおいて自ら概念整理やフロー図が作成できる方

  • 年収

    550万円~800万円
    530万円~810万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    同社就業規則に準じます

  • 休日・休暇

    同社既定に準じます

  • 福利厚生

    同社既定に準じます

求人会社情報

  • 事業概要

    2003年設立、介護・医療・アクティブシニアに対する情報インフラの提供を行う。上記のコンセプトに基づき様々なサービスを展開しております。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社コトラ
株式会社コトラ
  • 設立

    2002年10月4日

  • 資本金

    1億円

金融
IT/通信/インターネット
コンサルティング

◆日経 HR Agent Awardsにて2015~2018年の4年連続で「企業特別賞」、2019年には総合MVPを含む4部門での受賞となり5年連続受賞の快挙を達成◆

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