カスタマーサクセス(エクスパンション担当)

求人会社名:クラウド人事労務ソフト企業

その他
700万円~1000万円

募集要項

  • 仕事内容

    ■業務内容
    ・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める
     - 他チームから、商談のトスアップがあります
     - ただし、状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり
    ・既に弊社プロダクトをご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのご検討フォロー
     - 企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施する
     - お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案
     - 継続利用につながる提案、交渉、社内調整
     - 決裁者へのプレゼン

    【利用ツール】
    ・Gsuite
     ・keynote
     ・spreadsheet
     ・drive
     ・Gmail
    ・Salesforce
     ・商談入力
     ・レポート作成/編集
     ・ダッシュボード作成/編集
    ・Slack
    ・box
    ・docbase
    ・productboard
    ・codiMD
    など

    ■ポジションの魅力
    ・ローンチ当初から継続利用率99.5%以上を誇り続ける弊社プロダクトにおいて、「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
    ・弊社がお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在となっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
    ・これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
    ・柔軟な方、器用貧乏な方(何かが突出して100点でなくても、総合力がある方)、ジェネラリストタイプの方が活躍できるポジションです。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > その他(営業)

  • 業種分類

    その他(IT・ソフトウェア・インターネット)

  • 応募条件

    ■必須要件
    ・IT商材に関する顧客折衝経験3年以上
    ・当社のビジョン、ミッションへの共感

    ■歓迎要件
    ・toB向けSaaSのセールス経験
    ・業務系システムの法人営業経験3年以上
    ・人事関連サービスの営業経験
    ・Salesforceの利用経験1年以上
    ・toB向けSaaSの営業経験
    ・既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル)
    ・Webでの商談経験

    ■求める人物像
    ・アーリーな組織に入りたい方(これから仕組みをつくっていくチームです)
    ・自律駆動でアクションできる方(きめ細かい教育体制がある環境ではないので、自ら提案&改善を行える方を求めます)
    ・目標達成志向、推進力に自信のある方
    ・チームで働く技術の高い方(自他チームともに、関わりが多いポジションです。議論しながら仕組みをつくり、同時に目標達成をする必要があります)
    ・プロダクトや機能理解が好きな方
    ・マルチタスクが得意な方

  • 年収

    700万円~1000万円
    年収イメージ:~1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    同社就業規則に準じます

  • 休日・休暇

    同社既定に準じます

  • 福利厚生

    同社既定に準じます

求人会社情報

  • 事業概要

    クラウド人事労務ソフトの提供

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社コトラ
株式会社コトラ
  • 設立

    2002年10月4日

  • 資本金

    1億円

金融
IT/通信/インターネット
コンサルティング

◆日経 HR Agent Awardsにて2015~2018年の4年連続で「企業特別賞」、2019年には総合MVPを含む4部門での受賞となり5年連続受賞の快挙を達成◆



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