NEW 求人ID : NKTN80801329

【XFLAG】カスタマーサポート ※未経験可

『モンスターストライク』7周年・全世界利用者数 5,300万人を突破!2020年はスポーツ/公営競技を強化し地方創生へ貢献します! 東証一部上場/福利厚生充実/渋谷スクランブルスクウェアの新オ…

求人会社名:株式会社ミクシィ

メンバー
430万円~540万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 リモートワーク 副業・兼業可 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    XFLAGスタジオが提供するサービスのCS(カスタマーサポート/顧客満足)に従事いただきます。
    当社では「ユーザーサプライズファースト」という共通言語を指標に、ユーザーに驚きを提供することを第一に考え行動しています。
    部署の垣根を超えて同じ指標で行動を共にしており、CSからの意見がさまざまな場面で求められることもあり、日々CSとしての価値を高めたいと考えています。
    【業務内容】
    ・お問い合わせの一次対応を委託している協力会社の管理 / 企画共有等
    ・協力会社からのエスカレーション対応
    ・新規案件のカスタマーサポート立ち上げ、運用

    【業務の魅力】
    ・XFLAGに関わるサービスに触れることができ、スピード感やユーザーの熱量を肌で感じることができます。
    ・ゲーム、公営競技など様々なジャンルのサービスに携わっていただくことが可能です。
    ・ユーザーと直接コミュニケーションをとることができる数少ない部署のため、直接的なご意見に触れることができます。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募条件

    ■Web/IT/ゲーム業界出身
    ■チームやプロジェクトを率いたご経験がある方(マネジメント経験)
    ■Excel、PowerPoint、Word、ブラインドタッチによるチャットなど基本的なITリテラシーのある方

    【歓迎要件】
    ・オンラインゲーム/スマートフォンゲームのプレイ経験
    ・プレゼンなど人前で説明をする経験をお持ちの方

  • 年収

    430万円~540万円
    430万円~540万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、年次有給休暇 (初年度10日)、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、生理休暇、裁判員休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇、産休・育児休暇(実績あり)

  • 福利厚生

    住宅手当(会社より3km圏内にお住みの方に月3万円を支給)、確定拠出年金制度、ランチ代サポート、ドリンクバー完備、懇親会補助、予防接種、健保組合の提携機関にて優遇制度あり

  • 企業PR

    ■ミクシィグループは『新しい文化を創る』をミッションに掲げ、コミュニケーションを軸にした新しい価値の提供により、新たな市場の創造に挑戦する企業グループです。1997年に≪Webな人≫の転職サイト「Find Job!」で創業し、その後、日本発のSNS「mixi」や全世界利用者数 5,200万人を超えるスマホゲーム「モンスターストライク」を世に送り出してきました。

    【2021年の事業方針】
    「エンタメ×テクノロジーの力で、世界のコミュニケーションを豊かに」
    ■「モンスターストライク」のリバイブ
    同社の大型IP『モンターストライク』は2020年10月に7周年を迎えました。今後10周年、20周年を迎えても愛され続ける為に、サービス全体のリバイブを目指しております。
    ■公営競技・スポーツ事業の更なる成長
    同社ではスポーツ事業にも力を入れており、2020年2月、新サービス「Unlim(アンリム)」をリリース。6月には、365日配信されるライブ動画と、競輪(KEIRIN)のネット投票を、基本無料で楽しめるベッティング事業「TIPSTAR」をリリース。子会社チャリロトとの公営競技事業の連携も進めております。

求人会社情報

  • 設立

    1999年

  • 資本金

    非公開

  • 事業概要

    ■エンターテインメント事業
    ・モンスターストライク・コトダマン
    ・モンスターストライクスタジアム
    ・チャリロト・千葉ジェッツふなばし
    ・netkeiba.com
    ■ライフスタイル事業
    ・家族アルバム みてね
    ・minimo
    ・SNS「mixi」
    ■スポーツ事業
    「Unlim(アンリム)」:スポーツファンが好きなアスリート・チームへ簡単にギフティング出来るサービス
    【グループ会社】
    XFLAG STUDIO/株式会社チャリ・ロト/株式会社スフィダンテ/株式会社千葉ジェッツふなばし/株式会社ネットドリーマーズ 等

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



似ている求人を探す

求人検索をする
  • 【XFLAG】カスタマーサポート ※未経験可

    『モンスターストライク』7周年・全世界利用者数 5,300万人を突破!2020年はスポーツ/公営競技を強化し地方創生へ貢献します! 東証一部上場/福利厚生充実/渋谷スクランブルスクウェアの新オ…

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。