カスタマーサポート部　コールセンターリーダー候補

募集要項

• こだわり条件

  英語力不問 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  お客様からのお問い合わせ対応をはじめ、業務チームの運営・管理をお願いします。
  現在コールセンターは協力会社に委託していますが、ゆくゆくは自社内におけるコールセンターの立ち上げを考えています。
  
  【業務詳細】
  ・通信販売における協力会社のコールセンタースタッフへの情報共有、教育
  ・エスカレーション対応
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  化粧品

• 応募条件

  ■コールセンターSV経験者またはSSV経験者
  ■顧客対応経験
  ■オペレーター育成経験者
  ■マニュアル作成、業務・商品研修の実務経験
  
  【歓迎条件】
  ▼化粧品業界での経験
  ▼経営層と密なコミュニケーションをとることができる方

• 年収

  400万円～600万円
  400万円～600万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、■完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇 12/31～1/3＋特別休暇1日、＜7～9月＞創業記念休暇1日、2020特別夏季休暇1日、有給休暇キャンペーン、定期健診受診期間

• 福利厚生

  ■CLUB CCI（東京商工会議所が提供する福利厚生サービス）■オフィスおかん■ミネラルウォーター無料■自社化粧品の社員割引制度（当社製品を社員価格で購入）■社内イベント多数

求人会社情報