NEW 求人ID : NKTN80789064

CXデザイン室(CXプランニングGCS・CXアナリスト)

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
500万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    当社の事業および、コールセンターのサービスを詳細に理解していただき、サービスの構築に関わる様々な業務に携わっていただきます。
    まずは下記業務をリードしながら一通り経験しつつ、プロジェクト活動をリードいただきます。

    ■新サービス立ち上げPM
    ■プロジェクトに伴うタスクの洗い出し、スケジュールおよび課題管理
    ■クライアントおよび当社営業担当、現場管理者、開発担当者との調整
    ■業務オペレーション資料の作成(業務運用基準書、業務一覧、業務フロー作成と更新)

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方
    ・コンタクトセンターでのリーダー以上のご経験
    ・データの集計および分析経験、ナレッジマネジメント、クライアントまたは社内関係部署との調整・交渉
    ・業務改善提案の立案、チームマネジメント

    【歓迎要件】
    ・CXの改善に携わった経験
    ・クライアント又は社内関係部署との調整・交渉経験がある
    ・提案資料の作成経験、簡単なデータ分析ができる

  • 年収

    500万円~1000万円
    500万円~1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    愛知県

  • 勤務時間

    8:45~17:45

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、■休日:土日、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇
    ■年次有給休暇:初年度11日、次年度15日、以降最大20日)※初年度は入社月によって異なる

  • 福利厚生

    家族手当(1人目19,500円、二人目3,500円)/転職を伴う場合の手当:赴任手当(単身者8万円、家族帯同者20万円~) 住宅補助(単身:3万円/月×3年間 家族胎動:7.5万円/月×3年間)/ベビーシッター利用補助制度/G-LinK T-Connect購入補助(最大10万円/年会費補助/トヨタマリンメンバーズクラブ/「WELBOX」プラン(選択式福利厚生 等

求人会社情報

  • 設立

    2000年

  • 資本金

    650,000,000円

  • 従業員

    915

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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