固定給30万円以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募
＊コールセンターリーダー候補として、お客様対応とSV業務をお任せいたします＊【主な業務内容】■オペレーターの管理及び育成 ■業務改善提案■エスカレーションでの受電対応 ■自社派遣スタッフ面談および労務・契約管理■HPの利用方法・操作に関する問い合わせ対応など※数年後にリーダーやマネージャー候補としてご活躍頂くことを想定しております。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝〔魅力ポイント〕＊楽天グループの安定性×市場価値UPが可能 EC事業を基に発展し、グループ連携で大きく成長した楽天グループで 活躍可能です。また英語を頻繁に使用できるため、 将来の市場価値UPに直結します。※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■業界不問でIT/システムに係るご経験や知見■金融業界でのカスタマーセンター立ち上げ経験〔歓迎要件〕・金融機関でのカスタマーセンターSVの経験＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝〔補足情報〕・残業時間 ：27-28h/月（全社平均）・配属部署人数 ：30名程度・取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等・商品毎に研修がございますのでご安心くださいませ。
400万円～700万円 400万円～700万円
メンバー
正社員
神奈川県 横浜市みなとみらい
8：00～18：00
完全週休二日（土日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔
■通勤交通費（全額支給）■ストックオプション制度■教育研修/入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修など■社内表彰制度 ■資格取得サポート ■同好会制度■英語力支援制度（英会話レッスン・TOEIC IPテスト受験制度 等） ■カフェテリア（社員は無料で3食利用可）
金融×IT（Fintech）のイノベーションで広くサービスを展開しております≪楽天の100%子会社≫日本最大級のインターネット証券会社≪貯蓄から資産形成へ≫■楽天証券は、Eコマース、Fintech、デジタルコンテンツ、通信等70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FX等様々な金融商品取引を『インターネット』を通じて個人投資家の皆様に提供しています。■個人の長期的な資産形成を目的に金融商品仲介業者（IFA）との連携や、個人型確定拠出年金、Fintech技術を活用した投資一任型運用サービス「楽ラップ」等も提供しております。■楽天スーパーポイントを核とした「投資」エコシステムの構築（「楽天ポイントクラブ」でのポイント運用や「楽天カード」での投資信託積立）、楽天銀行との講座連携など、楽天グループの強みを最大限に活かしたサービスや商品を提供しております。■直近は楽天証券内に「フィンテック推進室」を新たに設置しロボアドバイザーやブロックチェーンを活用したサービスの開発・提供に注力しております。
1999年
7,495,000,000円
375
■オンライン証券業※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始いたしました。▼預かり資産残高：約5兆5千億円、口座数：320万口座（2019年現在）▼オフィス環境：朝・昼・晩無料のカフェテリアやコンビニ、クリーニングやジム等充実した設備が整っています。▼女性の活躍：女性の産休・育休取得も浸透しており、ほとんどの方が復帰されて働いています。育児シフトや子の看護休暇もあり、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。▼海外進出・海外勤務：2019年8月現在、香港、オーストラリア、マレーシアに海外子会社を有しております。
1988年4月14日
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
(株)パソナグループ連結：8,682名（契約社員含む） （2017年5月時点）
【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。
カスタマーサービス担当〔管理職候補/みなとみらい〕
＊ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力となっております。 ＊同社コールセンターに係る新規立ち上げ部署にて、コールセンターの最前線で活躍を頂きます。
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