サービス運用

募集要項

• こだわり条件

  スタートアップ企業 土日祝日休み 採用人数5名以上 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  同社の抱える製品・サービスにおける実対応・運用をお任せします。
  同社は、スタートアップながら10を超えるサービスを抱えており、企業向けやクリニック等の医療機関向けなどその性質に応じた様々なサービス利用者がいます。
  本ポジションでは、同社のオンライン医療相談サービスに問い合わせいただいた方の相談対応を行っていただきます。また、新規サービスの為、オペレーションフロー等の整備も含め、より良いサービスにする為の改善を図っていただきます。
  
  【ポジションの魅力】
  新規サービスの発展や拡大に貢献ができ、利用者様のお悩み解決に直に関わることができます。無数に存在する医療課題に一つ一つ真摯に向き合い、新サービスを用いて課題を解決する、社会的影響力が非常に大きい仕事です。自らが主体となって新たな事業を立案し、実際に価値提供することを通し、社会貢献・ご自身のスキルアップを実感することができます。
  
  【募集背景】
  サービスを急拡大しており、サービス運用担当者を増員募集しております。
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  その他（メディカル）

• 応募条件

  以下いずれかに合致する方
  ■看護師資格（正看護師、准看護師は問いません）
  ■サービス運用体制の構築に関するご経験
  （コールセンター、カスタマーサポート等）
  ※履歴書に顔写真の添付をお願いします。
  
  【歓迎要件】
  ▼スーパーバイザーまたはオペレーターのご経験
  ▼マニュアル作成のご経験（内容不問）
  ▼医療業界、ヘルスケア業界のご経験
  
  【求めるお人柄】
  ●人と接することが好きな方
  ●状況変化を楽しめ、能動的に働ける方

• 年収

  400万円～700万円
  400万円～700万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務地（市区町村）

  港区

• 勤務地（詳細）

  港区

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝日、年末年始休暇　等

• 福利厚生

  通勤手当は上限35,000円/月です。
  同社の運営するクリニックにて受診された場合、受診費用につきましては全額会社からの補助が支給されます。

• 企業PR

  【★医療現場での専門的な知見をもとに、社会課題の解決を目指しています★】
  少子高齢化が加速し、IoTや人工知能、クラウドシステムなどの技術が加速している現代社会。
  多くの優れた技術を持った企業がヘルスケア業界に参入していますが、企業は技術があっても医療現場の真のニーズは理解が難しいような現状があります。
  また、医療者は医療現場の知見があってもモノづくりの技術は持ち合わせていません。
  同社には多数の医療従事者が在籍しているため、取引先企業のニーズに応じて、専門的な知識を用いた事業提案・企画～実証実験まで、幅広い分野でのサポートが可能です。
  
  【代表取締役社長兼CEO/柳川貴雄様（脳神経外科専門医・指導医）】
  信州大学を卒業後、脳外科医としてこれまでに2500例以上の脳外科手術を執刀。
  2016年4月には、一般社団法人 在宅健康管理を推進する会を創業し、日本初の医師による遠隔見守り事業「見まもりブレイン」を開始。同年10月には、一般社団法人IoMT学会を創設し、理事就任。
  2018年7月、株式会社ZAIKENを創業。日本初の超小型遠隔連続心電図デバイスを用いた遠隔連続IoT心電図検査サービス「医心電診」を開始。
  2019年10月から、ドクターズ株式会社にて、日本初の専門医クラウドプラットフォーム事業をスタートした。IoMTと臨床現場で活躍するエキスパート医師を融合することで、多くの医療社会課題の解決に取り組む。

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