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カスタマーサクセス:エンタープライズ向け

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
400万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    人事クラウドサービスを軸にHRTech事業を展開する同社にて、カスタマーサクセス担当としてご活躍頂きます。
    サブスクリプション時代において、カスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え、先手を打って課題を解決し、サービス改善につなげます。

    ■ユーザーサポート(基本操作説明・活用提案他)■エスカレーション対応
    ■新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ■顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
    ■サービス運営に関わる業務改善、企画 ■品質向上を目的とした社内提案
    ■トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画
    ■運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ■活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ■人事評価運用、目標設定に関するアドバイス


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    その他(IT・ソフトウェア・インターネット)

  • 応募条件

    ■カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験がある
    ■大手企業との中長期的な商談経験
    ■チームで協働する能力


    ★売り切りモデル商材×営業の出身(メーカー営業など)の場合は、下記いずれかを満たす方
    ・マネジメントレイヤー以上
    ・3ヶ月以上の導入プロジェクトを推進した経験

  • 年収

    400万円~1000万円
    400万円~1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、年末年始 慶弔休暇 夏季休暇 有給休暇

  • 福利厚生

    歓迎ランチ、フリードリンク (コーヒー、ミネラルウォーター等) 、表彰制度、部活制度、人事評価制度(OKR/バリュー評価/1on1) 、入社1ヶ月カルチャーアッド

求人会社情報

  • 設立

    2016年

  • 資本金

    非公開

  • 従業員

    76

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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