社内SE【マネージャー候補/東証一部/上流参画/裁量◎】

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 従業員1000名以上 固定給30万円以上 語学（英語）を生かす 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 急募

• 仕事内容

  IT推進部門の社内SE（マネージャー候補）として、CRMアプリケーション開発PJやユーザーサポート業務を行って頂きます。CRMアプリケーションのPJ管理からシステムによるサービス強化・業務改善・効率化・コスト削減の提案まで幅広くお任せします。
  
  【具体的に】
  ■CRMアプリケーションの要件定義・仕様設計・開発・運用
  ■CRMコンタクトセンター業務アプリケーションのサービス企画・ユーザーサポート
  ■次世代コンタクトセンターシステム企画（クラウドサービス、AI・音声認識サービスなど）
  
  【主な業務の流れ】
  （１）プロジェクト毎に社内各担当者と連携して要件定義～構築～実装
  （２）ユーザー部門からの要望をヒアリングしより良いシステムへ改修・改善
  （３）新技術や新機能の追加企画・開発
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  ■要件定義・基本設計の上流工程
  ■Webアプリの開発経験（最低5年以上）
  
  【同ポジションの魅力】
  ■社内部門を対象に競合差別化や業務効率化・サービス品質の向上をシステム開発を通じて支援しており、システム開発の上流工程から下流工程まで一気通貫に携わることができます。
  ■変化する課題や要望をヒアリングしながら、利用者に最も近い立場でシステム開発を行う業務スタイルのため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。

• 年収

  500万円～900万円
  500万円～900万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  豊島区

• 勤務時間

  9：00～17：50

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔、介護休暇

• 福利厚生

  確定拠出年金制度、資格取得奨励、半日有給休暇制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、直営保養所、契約保養所、提携ゴルフ場、研修センター、スポーツクラブ、クルーザー他

• 企業PR

  ■『売上拡大』と『コスト削減』という企業の2大課題解決のためのソリューションをワンストップで提供します。ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）・コンタクトセンター（CC）・デジタルマーケティング（DM）を主軸とする業界オンリーワン企業!
  ■ITビジネスの成り立ちから情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして、1966年に事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービスの提供に努めています。
  ■『Marketing　ChainManagement』
  これはトランスコスモスが21世紀の更なる飛躍を達成するために、同社の経験すべてを集約したマーケティングに革命を起こすアウトソーシングサービス概念です。ターゲットとする潜在顧客/見込み客とのコミュニケーションを最適化することで、製品/サービスに対する認知度・理解度を深め、新規顧客に転換していくことを支援します。
  【労働環境・教育研修について】※2019年度実績
  ◆平均年齢…36歳◆社内研修講座…401講座以上◆取得奨励資格…417種
  ◆スキルアップ研修充実…ネットワークの応用、組み込み応用/業務分析手法、ERP基礎研修/WINXX Server基礎・運用・管理など
  ◆育休取得率100％。その後の復職率は約96％◆完全週休2日制（土日祝休み年間休日122日）
  ◆技術者全体の残業時間…平均月20時間程度

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