NEW 求人ID : NKTN80767746

カスタマーサポート ※建設×tech

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    同社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスは、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。
    2019年には総額24億円を超える資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
    その実現のためには、ユーザーに向けてホスピタリティあふれる対応をしていただくカスタマーサポートの存在が必須です。今回は、顧客満足度向上をさらに高めていくためにカスタマーサポートの一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。
    【具体的には】
    3つのチャネル(電話・メール・チャット)を通じて、下記業務を行っていただきます。
    ■ユーザーからの問い合わせ対応
    ■ヒアリングを行い、お客様に合わせた利用方法のご提案
    ■お客様のVOC(Voice of Customer)を取りまとめ、開発への機能改修提案


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募条件

    ■下記いずれかの部門における非対面での顧客支援経験
    (1)カスタマーサポート
    (2)コールセンター
    (3)ヘルプデスク
    (4)インサイドセールス
    (5)カスタマーサクセスなど
    ■基本的なITリテラシー
    ■電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験

    【歓迎要件】
    ▼建設・建築業界への興味関心
    ▼Saas企業での業務経験
    ▼コールセンターでのマネジメント経験

  • 年収

    350万円~500万円
    350万円~500万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇

  • 福利厚生

    通勤手当、みなし残業手当

求人会社情報

  • 設立

    2012年

  • 資本金

    1,288,000,000円

  • 従業員

    173

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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