カスタマーサクセス※VIDEO BRAIN　リーダー候補

募集要項

• こだわり条件

  ベンチャー企業 英語力不問 リモートワーク フレックス勤務 17時までに退社可 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、
  実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。
  【具体的な業務】
  ■営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
  （VIDEO BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
  ■数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
  ■カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
  ■顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
  ■各種レポート作成
  クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業
  【仕事のやりがいについて】
  ■5G時代のインフラ基盤となりえるプロダクトに携わることで、営業力が強化されるだけではなく事業企画及び事業を育てる経験が出来ます。
  ■業界業種問わず様々なクライアントと関われることができます。
  ■少数精鋭のチームで活躍いただくポジションです。
  【募集背景】
  成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。
  AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業

• 業種分類

  その他（IT・ソフトウェア・インターネット）

• 応募条件

  ■下記いずれかのご経験
  （1）BtoB SaaSサービスの営業またはカスタマーサクセス経験
  （2）Webマーケティングサービスの営業経験
  （3）総合/ITなどのコンサルティング経験
  ■顧客の課題解決をリードした経験
  ■課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験
  
  【歓迎要件】
  ▼システムを用いたコンサルティング経験
  ▼プロジェクトの管理やディレクションの経験
  ▼営業戦略の企画経験
  ▼カスタマーサクセス業務経験
  ▼マネジメント経験

• 年収

  900万円～1200万円
  900万円～1200万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  渋谷区

• 勤務時間

  10：00～15：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝日、年末年始年次有給休暇:入社日より最大10日付与（初年度）、特別休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇など

• 福利厚生

  オープンエイトの人事制度は、会社のミッションを実現しつづけるために社員全員が同じ価値を共有し、個人のパフォーマンス（能力発揮）を最大化することを目的につくられています。
  個々が、キャリアやライフスタイルで常に新しいことを仕掛け、チャレンジし続けていくことで、オープンエイトと共に成長していけるような制度を構築しています。

• 企業PR

  これから日本は５G（超高速通信）時代を迎え、動画が時代を席捲するといわれております。同社は日本最大規模のスマホ女性動画広告、おでかけ動画マガジン「ルトロン」を展開し、最先端のテクノロジーとハイクオリティの映像でユーザーの心を動かす体験を創り続け、快適な情報流通を提供していきます。
  
  【設立背景と累計調達額】
  同社はアイスタイル社の新規事業として生まれ、2015年4月にスピンアウトし設立しました。「スマホ×女性×動画」を軸にマーケティング&メディア事業を展開。2015年10月にはアイスタイル、エキサイト、ジャフコ、TBSを割当先とした総額8億円の資金調達を実施。続いて、2017年7月VC2社から約15億円を調達。その後も調達成功させ累計調達額は約70億。
  
  【同社の強み】
  同社は早期から動画メディア時代が今後到来することを予見し、事業を今日まで拡大。その甲斐あって、動画メディア「ルトロン」はもちろんの事、現在ではgoogleと提携をした（世界で4社目）PMP「オープンエイトADプラットフォーム」の展開や、15万/月で最短3分で動画制作が可能なSaaSサービス「VIDEOBRAIN」など、創業3年ながら「動画」を核とした多方面の事業を拡大させております。

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