従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 未経験者歓迎 急募
クライアント企業向けヘルプデスク業務を担っていただきます。【具体的な業務】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・サーバ、ネットワーク運用業務・資産管理業務【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。(1)全社研修企業全体の教育部(5日程度) コンタクトセンターの教育(2)ITのベース知識の研修 →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。(3)富士通コミュニケーションサービスの教育 ※(2)(3)併せて最低1カ月間程度(4)現場で各製品ごとの研修※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
下記いずれかのご経験■ヘルプデスク経験 ■カスタマーサポート経験【歓迎要件】■コールセンター経験者■企業のテクニカルサポート業務■各種IT資格(ITIL、MCP、LPIC、CCNA等)【配属先】平均10名程度でのチーム編成※クライアントPC周りのIT運用サポートが対象となります。
300万円~450万円 300万円~450万円
メンバー
正社員
神奈川県 お客様先
9:00~18:00
完全週休二日(土日)、有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 育児休職 リフレッシュ休暇※育児短時間勤務:6時間50分勤務・5時間50分勤務の中から、都合に合わせて選択
資格取得支援(資金補助/資格によってインセンティブ有) 富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用、確定拠出年金制度、各種研修・教育制度
★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。■現在では社員数は4600名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】■「えるぼし」最高評価認定を取得:子供の小学校6年生まで時短勤務可能など■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで■カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞(2017)、特別賞(2018年)、優秀賞(2019)
1994年
100,000,000円
4600
「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス【取引先】富士通グループ各社、スシロー、全日本空輸、カシオ計算機株式会社、キューピー、ライトオン、株式会社オープンハウス、パナソニック、楽天、ヤフー株式会社、など400社
1988年4月14日
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
(株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)
【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。
【オープンポジション】ヘルプデスク
★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★残業10~20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師…
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