【自社サービス】Saasプロダクト※フルリモート勤務

募集要項

• こだわり条件

  語学（英語）を生かす 社宅・家賃補助制度 リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

• 仕事内容

  2019年5月にリリースされたばかりの新規サービスWhatYa（ワチャ）/OKSKYの企画・開発をお任せします。
  - 新機能やAPIの設計・開発・テスト・運用
  - コード品質・チーム開発のためのコーディング規約の向上、ナレッジの蓄積
  - パフォーマンスチューニング
  - 障害対応
  
  【開発チームの思想】
  - 開発言語やFWにとらわれない新しい設計や開発を行う
  - 機械学習を意識した開発を計画的に行う
  - AIを使うのは人間だという事を意識し、ユーザビリティに徹底的にこだわる
  - コスト、効率性を考えた設計を計画的におこない、常に最適化を目指す
  - ビジネス側、クライアントとの距離が近く、常に新鮮なFBを得られる
  - 一緒に働く人とのフィーリングを大切にする
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  - 開発経験を4年以上お持ちの方
  言語はJavaScriptが望ましいです
  
  【配属先】プロダクト開発部
  エンジニア4名、データアナリストが1名の5名構成になります。

• 年収

  500万円～800万円
  500万円～800万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  品川区

• 勤務時間

  10：00～19：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、夏季休暇（3日/7月～9月のあいだで希望に沿って取得可能）
  年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年経過後10日間付与）

• 福利厚生

  扶養手当（一人当たり3,000円）、交通費支給（上限30,000円/月）、フルリモート手当

• 企業PR

  同社の独自のサービス展開をし、6.5億円の資金調達にも成功をしている急成長中のWebベンチャー企業!!
  
  ～「リアル」と「デジタル」顧客のエモーショナルを動かすAI接客経験～
  同社は2013年に設立され、Web接客ソリューション「OK SKY」を提供しています。
  AI技術と、Web販売の運営ノウハウをもとに、顧客ごとに最適化した接客サービスを実現しています。
  「OK SKY」では、専門知識やノウハウを持つ人材が介在して行われるため、機械的な案内ではなくエンドユーザのニーズを正しく反映した柔軟な応対が可能です。
  ★「OK SKY」で解決できるソリューションの一例★
  ・Webサイトの購入率、LTVの向上　・オムニチャネルの強化　・カスタマーサポートの効率化
  
  ◆チャットボット開発について
  AI（人工知能）における自然言語解析技術を用いて、お客様からの問い合わせをAIが理解し、24時間自動で応えるサービス体験を提供しています。
  これまで蓄積してきた膨大な件数に及ぶチャットログデータをAIに学習させ、お客様の実際の会話データを活かした高精度なチャットボットを提供しています。
  チャット1件あたり　コスト平均1.6円　対応スピード0.5秒で返信　チャットボット導入後、コンタクトセンター応対コスト43％削減

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