コンタクトセンター関連技術者【三井物産100%】

募集要項

• こだわり条件

  英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 土日祝日休み 急募

• 仕事内容

  コンタクトセンター関連のプロダクトSEとして、以下の業務を担当して頂きます。
  ■提供する音声インフラ関連プロダクトおよびアプリケーションのヒアリング、要件定義、提案業務
  ■提供する音声インフラ関連プロダクトおよびアプリケーションの提案、設計、導入、PM業務
  ■提供する音声インフラ関連プロダクトおよびアプリケーションの調査、検証
  ＜プロジェクト例＞
  ●金融系大規模コンタクトセンターの音声系インフラ提案/設計/構築
  コンタクトセンターシステムの老朽化及び、複数拠点に拡張したインフラの統合及びIP化を実現するためのシステム刷新PJに参画。PBX/CTI/IVR/録音装置/WFM/等の各ソリューション導入に関し、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダ、SEとして提案/要件定義/設計/構築を担当
  
  【ワークライフバランスの取りやすい環境】
  ・より良いワークライフバランスを意識した取り組みを強化し社員とその家族が豊かに生活できる環境づくりを推進しています。
  　（例：所定労働時間7時間15分、有給取得奨励、教育育成体系の充実、フレックスタイム、在宅サテライトオフィス勤務、育児介護制度、服装自由化、子供参観日　等々）
  ・社員一人ひとりを大切にする風土により、長年離職率4%以下、残業時間も平均20時間程度。
  　※所定労働時間が7時間15分であるため、通常よりも総労働時間が短い点もポイントです。
  ・キャリアアップする為の各種研修制度や出産・育児をサポートする制度など、働く環境や制度も充実。
  ・男性の育児休暇取得率10%超、女性は育休復帰率100%（同社はプラチナくるみん取得済）
  
  【参考リンク】
  ASCII.jp記事掲載
  https://ascii.jp/elem/000/004/075/4075356/
  
  
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ 通信・ネットワーク系 ＞ 監視・運用・保守・サポート（通信・ネットワーク系）

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 応募条件

  ■音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR等）の取扱経験
  
  【歓迎要件】
  ▼AVAYA、Genesys、Cisco、NICE等の取扱経験
  ▼英語（文書読解、作成、会話）
  
  ＜プロジェクト例＞
  ●サービスプロバイダー音声系インフラ提案/設計/構築
  音声系インフラ設備のIP化及びアプリケーション連携によるプレゼンス管理システムの導入PJに参画。（IP電話機/IPソフトフォン/MSLyncの導入）プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダ、SEとして提案/要件定義/設計/構築を担当するとともに運用部門へのスキルトランスファーを実施

• 年収

  360万円～630万円
  360万円～630万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  中野区

• 勤務時間

  9：15～17：30

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、年次有給休暇（最大20日）、バースデイ休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇
  転勤休暇、結婚休暇、忌引休暇、妊娠休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、
  介護休暇、子の看護休暇、治療支援休暇（癌・指定難病）
  L休暇（生理休暇（女性）、及び、不妊治療（男性・女性））
  介護休業、育児休業、祝日、年末年始、年間休日122日以上

• 福利厚生

  交通費支給（当社規定に基づく）、時間外勤務手当、住宅補助（当社規定に基づき、対象者へ支給）
  財形貯蓄、持株会、退職年金

• 企業PR

  ★ 5年連続「攻めのIT経営銘柄」（経産省・東証共同発表）に選定★
  　　　　 　　★三井物産グループを最先端技術でグローバルに支えるMKI★
  【会社概要】「 出る杭は　打たずに伸ばす　MKI 」
  同社は長年離職率4%以下で推移しており、働きやすい環境ですが、そこに安穏と帰属するのではなく、自分の思ったこと、やりたいと思ったことはどんどん発信して、人を巻き込みダイナミックに仕事をしていこうという気持ちのある人が合う環境です。
  
  【社風】同社は、キャリアアップする為の各種研修制度や出産・育児をサポートする制度など、働く環境や制度も充実しています。社員一人ひとりを大切にする風土により、フレックス制度の導入、2018年度実績：有給消化率（82.2%）、男性の育児休暇取得率も56%、女性は育休復帰率100%とライフステージに合わせ柔軟に働き方が可能です。「プラチナくるみん」認定も取得。
  
  《★ICT最先端技術を備える先端技術センター（ATC）東中野オフィス★》
  お客様やパートナーと「集う」、最新技術を「磨く」、お客様を強力に「支える」拠点として、「先端技術センターAdvanced Technology Center」を開設。R＆Dセンターを持っている企業は他にもございますが、常に最先端のIT機器を揃え、お客様に納める前に様々な検証ができることが大手企業から信頼に繋がり、プライム案件比率が高く最上流のキャリアを積めます。

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