サービスデザインコンサルタント

募集要項

• こだわり条件

  英語力不問 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  継続的に企業業績を支えるリピーターを戦略的に維持・創出するために、企業のブランド価値に立脚し、顧客目線での企業と顧客のタッチポイントとそれをつなぐストーリーを解析し、企業の提供するサービスのあるべき姿を策定する支援を行う。
  
  ■テーマ領域
  　・BtoC企業向けサービスデザイン
  　・ブランド価値戦略
  　・VoC解析
  　・コンタクトセンター戦略
  　・デジタルマーケティング戦略
  　・ECサイト戦略
  　・CX投資領域評価
  　・カスタマージャーニーとペルソナ
  　・顧客セグメント戦略と成熟度モデル
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  コンサルタント・顧問 ＞ コンサルタント ＞ 戦略・経営コンサルタント

• 業種分類

  コンサルティングファーム・シンクタンク

• 応募条件

  ■職務内容記載のテーマ領域の中で2つ以上のテーマを取り扱った実務経験（ITベンダー、コンサルティング会社、事業会社での企画部門、顧客サポート部門等）
  
  【歓迎要件】
  ■データ分析・解析
  ■管理会計
  ■Marketing Cloud、Service Cloud等のCRM系の業務アプリケーションの知識
  ■BPR領域のコンサルティング経験

• 年収

  500万円～1500万円
  500万円～1500万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  千代田区

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝祭日 、リフレッシュ休暇 、各種有給休暇、年末年始休暇 、創立記念日休暇

• 福利厚生

  厚生年金基金、財形貯蓄・持株会の奨励金制度、育児・介護休暇制度、慶弔制度、福利厚生サービス、
  団体労働災害総合保険制度

• 企業PR

  日本発のグローバルコンサルティングファーム
  日系企業の海外進出支援に強み
  
  NTTデータグループのグローバルネットワーク（42ヶ国、180都市、80,000名余）を活用し世界展開が加速しております。外資系コンサル会社とは違い、日本のコンサルタントが海外に自ら赴き、必要に応じて現地に駐在し、既存の海外法人に移管することなく折衝から調査、戦略浸透まで担います。グローバル案件比率が65%以上と、世界を舞台にキャリアアップできることもQUNIEの特徴です。
  
  NTTデータとの棲み分けのため、クニエはシステムのインプリは行っておりません。案件の中にはITシステムがからむケースもありますが、その場合、開発～保守はNTTデータやグループ会社がカバーし、QUNIEは戦略構築や、業務コンサル、定着化支援といったピュアなコンサルティングに専念する体制になっています。

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