CCO（カスタマーサクセスマネージャー）候補

募集要項

• こだわり条件

  語学（英語）を生かす 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  「サービスを通じてお客様の製品の普及に貢献できる」CS組織を作り上げること
  ・CSのゴール設定やステージ設計
  ・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化し、数値をもとにした業務の設計と改善
  ・プロダクトのユースケース発掘とプロダクト自体の改善貢献
  ・CSの活動を支える仕組みの企画と導入
  ・採用とマネジメントおよび評価育成
  ▽ ポジションの魅力
  ・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める
  ・CSの初期設計や組織づくり、マネジメントに携われる（0~1に近いフェーズに携われる）
  ・ゆくゆく事業責任者にステップアップできる可能性がある
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  ・B2B SaaSのCS業務を構築または改善した経験
  ・採用やチームマネジメントの経験
  【歓迎要件】
  ・エンジニアリングやデザインへの理解
  ・マーケティング経験
  ・データ分析の経験

• 年収

  500万円～700万円
  500万円～700万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  神奈川県

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）

• 福利厚生

  オフィス内フリードリンク、社内マッサージ手当など

求人会社情報