NEW 求人ID : NKTN80780353

人材開発室教育企画担当/コールセンター教育(車両領域)

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会社名非公開

メンバー
500万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    テレマティクスサービスをご利用のお客様のドライブサポート、テレマティクスサービス全般のお問い合わせにお電話やメール・チャットで対応しております。
    そのお問い合わせに対応するオペレーター、管理者の教育を担当します。
    教育内容、教育の仕方によって人や組織が決まります。お客様にご満足いただくための高品質なオペレーター、管理者を育てることが役割です。
    【具体的な業務内容】
    ■教育の企画と実施(業務教育、電話応対教育、クレーム対応教育、トレーナー教育、モニタリング・コーチング教育、マインド教育、管理者教育など)
    ■業務委託先の教育管理

    【具体的なサービス】
    ■ナビの目的地設定(施設検索) ■ホテル・レストランのご紹介ご予約
    ■クルマの装備・操作等に関する問い合わせ ■緊急時のサポート 等
    ■ご契約に関すること ■通信接続方法、エラーなどお困りごとの問題解決 等

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    ■コールセンターオペレーター・管理者の教育企画・講師
    ■教育企画、カリキュラム作成、教育資料作成、講師

    【歓迎要件】
    ■車両問い合わせ教育開発・実行・改善

  • 年収

    500万円~1000万円
    500万円~1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    愛知県

  • 勤務時間

    8:45~17:45

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、■休日:土日、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇
    ■年次有給休暇:初年度11日、次年度15日、以降最大20日)※初年度は入社月によって異なる

  • 福利厚生

    家族手当(1人目19,500円、二人目3,500円)/転職を伴う場合の手当:赴任手当(単身者8万円、家族帯同者20万円~) 住宅補助(単身:3万円/月×3年間 家族胎動:7.5万円/月×3年間)/ベビーシッター利用補助制度/G-LinK T-Connect購入補助(最大10万円/年会費補助/トヨタマリンメンバーズクラブ/「WELBOX」プラン(選択式福利厚生 等

求人会社情報

  • 設立

    2000年

  • 資本金

    650,000,000円

  • 従業員

    915

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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