NEW 求人ID : NKTN80780321

コールセンター戦略企画

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
500万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    当社の事業および、コネクティッドセンターのサービスを詳細に理解していただきながら、まずは下記業務を一通りご経験しつつ、プロジェクト活動をリードいただきます。
    【具体的な業務内容】
    ・コンタクトセンターのWFMとKPI管理
    ・改善プロジェクトのPM
    ・中期経営計画の策定 ・予算/コストの見える化
    ・拠点展開計画の統括 ・海外事業体支援

    【業務ミッション】
    全ての車がネットワークにつながる近未来。トヨタ自動車の目指す「ヒューマンコネクティッドサービス」<人ならではのサービス>を担う組織がコネクティッドセンターです。
    戦略マネジメント室中長期戦略Gは、コネクティッドセンターの戦略企画部門として、センターの管理や改善活動のリードを通して、コネクティッドセンターの価値向上に取り組んでいます。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    ■コンタクトセンター(事業会社、テレマベンダー)でのマネジメント経験
    ■コンタクトセンターKPI管理、コーチング、問題解決、データ分析、資料作成

    【歓迎要件】
    ■英語でのコミュニケーション力(TOEIC 700点以上)
    ■コンタクトセンターにおける認定資格(COPCなど)、マネジメント資格所有

  • 年収

    500万円~1000万円
    500万円~1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    愛知県

  • 勤務時間

    8:45~17:45

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、■休日:土日、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇
    ■年次有給休暇:初年度11日、次年度15日、以降最大20日)※初年度は入社月によって異なる

  • 福利厚生

    家族手当(1人目19,500円、二人目3,500円)/転職を伴う場合の手当:赴任手当(単身者8万円、家族帯同者20万円~) 住宅補助(単身:3万円/月×3年間 家族胎動:7.5万円/月×3年間)/ベビーシッター利用補助制度/G-LinK T-Connect購入補助(最大10万円/年会費補助/トヨタマリンメンバーズクラブ/「WELBOX」プラン(選択式福利厚生 等

求人会社情報

  • 設立

    2000年

  • 資本金

    650,000,000円

  • 従業員

    915

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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