【原則テレワーク】Sassサービスのカスタマーサクセス

募集要項

• こだわり条件

  スタートアップ企業 リモートワーク 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

• 仕事内容

  ■職務内容　「障がい者支援者向けオンライン研修サービスのカスタマーサクセス」
  
  ＜オンボーディング（導入支援）＞
  ・新規法人の導入支援を実施していきます
  ・弊社プロダクト（e-learningサービス）の活用方法のご案内や定着方法の提案を進めます
  ＜活用支援＞
  ・既存顧客に対して利用状況のフィードバックおよび課題の抽出をし、顧客と一緒に考え、実行を支援
  ＜プロダクトフィードバック＞
  ・顧客からいただいた要望を真摯に受け取り、プロダクトやコンテンツチームに反映していくことでサービスのブラッシュアップを行います。
  ＜ユーザー会の運営業務＞
  ・福祉業界は横のつながりが持ちづらい一方で、交流を希望されるユーザー様は多く存在しています、ユーザー様のハブ機能として繋がりを増やしていくことで業界全体に貢献をしていきたいと考えています
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 内勤営業・インサイドセールス

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 応募条件

  ■同社の理念に共感していただける方
  ■CS経験もしくは法人営業経験2年以上
  ＊応募時志望理由の記載をお願いいたします。
  
  【歓迎（WANT）】
  ・IT業界での勤務経験
  ・データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験
  ・メンバーマネジメントの経験
  ・SaaSプロダクトで顧客の行動変容を実現した経験
  ・営業企画やプロダクト企画に携わった経験
  ・研修サービスを通して顧客の業務を改善した経験
  ・社内外の複数の関係者をまとめながら結果を出した経験

• 年収

  500万円～650万円
  500万円～650万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  大阪府

• 勤務地（詳細）

  ※フルリモート勤務となります。

• 勤務時間

  9：00～19：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、■祝日■GW休暇■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇

• 福利厚生

  ■交通費（上限月2万円）■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  ■管理監督者のため、時間外手当は対象外

• 企業PR

  【企業概要】2014年設立、ダウン症の弟を持つ社長が、障がいのある方とその家族が、希望を持ち見通しを立てられる社会をつくるために生まれた会社です。同社は教育を受ける時間の確保が難しい支援者（福祉サービス事業所）の方向けに、スキマ時間を活用して学べるeラーニングサービス「SpecialLearning」を展開しております。2016年のローンチ以降、ユーザー数は2021年1月時点で25,000を突破し、今後もさらなる事業拡大を進めております。
  
  【代表メッセージ※一部抜粋】ダウン症の弟と歩んできたから知る、喜び、怒り、哀しさ、楽しさ。年を重ねて世の中が見えてわかった、母が積み重ねてきた気苦労。今の世の中には知的障がいのある方がひとりで生きてゆける環境がありません。だから、本人や家族に将来の不安が尽きません。障がいのある子を産んだお母さんにも、「この子を産んで良かった」と心の底から思ってもらいたい。一人でも多くの障がいのある方に、幸せな人生を送ってもらいたい。そのような想いから、株式会社Lean on Meを設立しました。私ができることとは、より多くの人にこの考えを伝え、行動してもらうこと。これが私の“自己実現”でもあり、私のできる“社会貢献”だと自負しております。
  
  【参考】起業リアリティショー「メイクマネー」※動画の42分頃に同社の社長が出演されております。
  https://www.youtube.com/watch?vmRGuIwT6d18

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