カスタマーサクセス（プロシェアリング）

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  ■概要：
  プロ人材の経験やノウハウを活用して法人企業の経営課題を解決する「プロシェアリング事業」を行っている当社において、カスタマーサクセス職として、既存顧客のプロジェクトマネジメントサポートを担っていただきます。
  あらゆる業界のあらゆる経営テーマ（例：DX推進、マーケティング戦略立案、新規事業開発、人事制度構築、SDGs推進等）に対して組成した、法人企業×プロ人材×サーキュレーション三者によるプロジェクトの成功、その先の未来にある「顧客の事業成功」をミッションに、経営テーマの推進や事業課題の解決へと導いていただきます。
  
  ■業務内容：
  下記業務について、社内外の関係者と連携を取りながら遂行いただきます。
  ・稼働しているプロジェクトの現状把握、課題発見、原因分析、改善策の立案、プロジェクトの再構築
  ・プロジェクト進捗状況のデータ化、分析、及びデータを利用したプロアクティブな伴走の企画・実行
  ・既存の企業様に対するアップセル／クロスセルのための各施策の企画、実行
  ・企業様やプロ人材のニーズを反映したサービス改善の企画、実行
  
  カスタマーサクセス職は2019年11月に新設のポジションになります。現在は立ち上げ期が終わり、顧客への提供価値を高めながら組織拡大を目指していく第2ステージ。現在はカスタマーサクセス担当1名辺り50-100社程度を専任で担当していますが、今後最適なオペレーションフローをチームメンバーと共に創り上げていく事も期待しており、「顧客の成功とは何か」を追求し続けられる情熱をもった方と一緒に働きたいと思っています。
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 内勤営業・インサイドセールス

• 業種分類

  人材サービス（紹介・派遣・就転職・アルバイト）

• 応募条件

  ■以下、2点を満たす方
  1．提案型の法人営業経験（業界・業種・商材不問）※目安3年以上※
  2．顧客に提案することで潜在ニーズを見出す営業活動をしてきた経験
  （多くの企業にアプローチする営業スタイルよりも、特定の顧客を戦略的に深耕していく営業スタイルであった方をイメージしています）
  
  【歓迎要件】
  ・無形商材の営業経験
  ・プロジェクトマネジャー経験のある方
  ・マネジメント経験のある方

• 年収

  450万円～700万円
  450万円～700万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務地（市区町村）

  渋谷区

• 勤務地（詳細）

  渋谷区

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇

• 福利厚生

  健康診断（年1回）、各種表彰制度、健康保険組合の福利厚生プラン利用可能（保養所、ゴルフ場、国内リゾート、提携旅行代理店の割引、提携フィットネスクラブの割引 等）、高額医療費還付制度、社内ライブラリー（図書貸し出し制度）

• 企業PR

  ■ビジョン：「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」
  ■社名の由来：CIRCULATION（サーキュレーション） ＝ 循環
  企業や組織の成り立ちは様々ですが、私たちにはまず初めに、実現したい未来がありました。少子高齢化による労働力の減少に始まり、シニア世代の働き方、産後女性の復職、中小企業の事業承継問題など、日本は国の経済発展において多くの課題を抱えています。従来の企業と個人が「雇用」という形で繋がるというあり方では、これらの課題に対応することが困難な状況になってきています。また、世界に目を向けると、貧困や紛争など課題はより深刻です。生まれた国や環境によって教育や機会の格差が生まれてしまう。そんな不平等・不条理も解決していきたいと考えました。
  ■コンセプト：「知のめぐりをよくする。」
  「知」がひとところにとど留まることなく、めぐっていく仕組み。
  世界の隅々にまで知がいき渡り、個人や組織、社会の課題も解決することができる。
  検索ではたどり着けなかった、知にもすぐにアクセスすることができる。
  生まれた国も環境も関係なく、誰もが平等に知に出会うことができる。
  
  そんな未来を実現するために「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンを掲げ、誕生したのがこのサーキュレーションという会社です。

求人会社情報