NEW 求人ID : NKTN80892801 掲載予定期間:2022/08/08(月) ~ 2022/08/31(水)

パートナーズサクセスマネージャー

★☆16兆円の市場規模を誇る物流業界に一石を投じる!私たちの生活に重要な要素「物流」にテクノロジーで変革をもたらします☆★【成長企業:シリーズC、80憶円の資金調達実施済み】【働きやすい環境…

求人会社名:CBcloud株式会社

メンバー
530万円~800万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 固定給30万円以上 英語力不問 17時までに退社可 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    プレイングマネージャーとして、下記のような業務をお任せする予定です。

    ■部門戦略立案
    ・サービス戦略やオペレーション戦略
    ・KGI、KPI、KBIの設計
    ■人員計画策定、予算管理
    ■オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化
    ■ピープルマネジメント
    ■あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成

    上記に限らず、下記のようなカスタマーサポート実務を行っていただく可能性もございます。
    ■電話、チャットによる運行管理対応
    ■応対品質向上・QA業務

    【求める人物像】
    ・分析スキルを活かして、データに基づく戦略的な推奨案を提案した経験がある方
    ・効果的なプロジェクト管理能力とリーダーシップ スキル、クロスファンクショナルなチームと連携し、あらゆる役職レベルの関係者と協業した経験がある方
    ・文書と口頭による効果的なコミュニケーション能力と、優れた対人スキルおよびプレゼンテーション能力をお持ちの方

    【事業について】
    ■業界課題
    物流業界の現状物流業界の市場規模は16兆円であり、その実態はヤマト運輸や佐川急便等の大手企業だけではなく、全国6万社と言われる中小企業や16万人の個人事業主(フリーランスドライバー)によって支えられています。一方で、物流業界では下記のような課題が多く、「2027年には24万人のドライバーが不足する」と言われており、「運べない危機」により既存インフラが持続的に支えられない状況に陥っています。

    ■『届けてくれるにもっと価値を』
    2013年の設立以来、フリーランスドライバーおよび一般貨物自動車運送事業者と荷主を即時につなぐプラットフォーム「PickGo」や宅配効率化システム「SmaRyuポスト」、運送事業者の業務支援システム「SmaRyuトラック」など、アナログと言われる運送業界に独自のITソリューションを提供しています。運送業界の構造改革およびラストワンマイルを担うドライバーの労働環境の改善をはじめとした業界が抱える各種課題を解決すべく、ITの活用による自動化・効率化を促進しています。
    当社はテクノロジーの力で配送現場をエンパワーするとともに、拡張性と柔軟性を兼ね備えた物流インフラを世の中に実装していきたいと考えています。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    その他(IT・ソフトウェア・インターネット)

  • 応募条件

    ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験

    【歓迎要件】
    ・オペレーション構築ができる
    ・人員マネジメントができる
    ・人員計画策定、予算管理ができる
    ・部門戦略立案(サービス戦略もオペレーション戦略も)ができる
    ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる
    ・KGI、KPI、KBIの設計ができる
    ・数値感覚がある
    ・他部門の言語や思想も理解して、橋渡し役ができる
    ・部門の代表として、ミートアップや面接をお任せできる

  • 年収

    530万円~800万円
    530万円~800万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    千代田区

  • 勤務時間

    11:00~15:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社3ヵ月経過後、4カ月目から15日付与)

  • 福利厚生

    CB budget(イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度)、CB Reward(ピアボーナス)、CB Barding(リファラル制度)、無料ティーサーバー、ダーツ、ビリヤード、スタンディングデスク、社内Bar

  • 企業PR

    ★☆未開の巨大マーケット『物流業界』にテクノロジーで変革を起こす☆★

    【主なサービス/物流業界にDXを起こす】
    ■国内最大規模の荷主×ドライバーのマッチングプラットフォーム『PickGo』
    配送依頼をフリーランスドライバーが直接受けることが出来るマッチングプラットフォームで、スピーディーに荷物を購買者に届けることを可能にし、フリーランスドライバーの報酬も最適化します。

    ■宅配ドライバー向け配送効率化SaaSシステム『Smaryu Post』
    運送ルートのデジタル化、在宅状況データの活用を通し、「非効率な宅配」「再配達問題」といった課題を解決し最適な配送業務を実現します。
    ■運送会社向け業務支援SaaSシステム『Smaryu Truck』
    配送トラックの位置情報追跡や配送依頼・指示のデジタル化などを実現し、「紙での依頼」「車両スケジュールの属人管理」といった運送会社の業務効率化を実現します。

    【成長でき、働きやすい環境】
    ■「ガイアの夜明け」など主要メディアで取り上げられるなど業界でも高い注目度
    ■フレックス勤務制度などWLBを整えやすい環境

求人会社情報

  • 設立

    2013年

  • 資本金

    非公開

  • 従業員

    108

  • 事業概要

    ■荷主とドライバーを即時につなぐ配送マッチングプラットフォーム「PickGo」
    https://pickgo.town/
    ■宅配事業者や運送会社向けに業務効率化・生産性向上を実現する業務支援システム「SmaRyu」
    https://smaryu.town/

    【代表取締役CEO/松本氏】
    1988年生まれ、沖縄出身。国土交通省の航空管制官として就業後、義父との出会いをきっかけに起業。
    【インベスター】
    SoftBank/SAGAWA/日本郵政キャピタル/JR東日本スタートアップ/CRE/琉球銀行/沖縄タイムス/KVP 等

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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