【フィールドサービスエンジニア】働き方◎

募集要項

• こだわり条件

  外資系 語学（英語）を生かす 退職金制度 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  フィールドサービスエンジニアは、関連するセル生産プロセスのダウンタイムを最小限に抑えるために、ロンザの施設内の機器およびフィールド内の機器のサービスイベントをスケジュールして完了する必要があります。 各サービスイベントのドキュメントのメンテナンスが必要です。
  さらに、マニュアル、プロトコル、手順、トレーニング、オンラインドキュメントシステムなどのサービス関連ドキュメントの開発への参加が並行して必要です。
  
  【具体的には下記業務をお任せします】
  ■地理的な領域でのサービスイベントをスケジュールし、正常に完了させます
  ・設置および運用資格・オンデマンドサービス訪問・予防メンテナンス
  ・機器の維持のための顧客サイトへの部品の調剤
  ■サービス活動、交換部品、隔離されたコンポーネントの廃棄、および標準のサービスプロトコルからのその他の逸脱の記録を提供する完全な文書書類
  ■プロトコルに従って記録を最新の状態に保ち、タイムリーに維持する
  ■サービス追跡システムの保守のために、完成した事務処理をサービスコーディネーターに提供します
  ■サービスコーディネーターと協力して、必要に応じて根本原因の調査を実行し、サービス/その他のニーズに合わせて機器を診断します。
  ■収集したサービスデータに基づいて、サービス手順の改訂に関する議論に貢献する
  ■サービス手順の進展に伴う必要なツールの改訂を含む、サービスツールキットの保守/維持。
  ■バイオリアクター/セル生産方式の分野で技術的専門知識をさらに拡大するために、会議やトレーニングの機会を探して参加します。
  ■サービス関連のイベントのために国内および国際的に旅行する意欲
  ■訪問を最適化するために適切な旅行の手配を予約する
  ■旅費の書類を維持し、提出する
  
  【配属予定部署】カスタマーサポート
  （レポートライン：カスタマーサポートマネージャー）
  
  【ステークホルダー】
  顧客（エンドユーザー）、カスタマーサポート、エンジニア
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  素材・化学・食品・メディカル系技術者 ＞ 医療・医薬・メディカル系技術者 ＞ 研究・開発（医療・医薬・メディカル）

• 業種分類

  化学・石油・石炭製品

• 応募条件

  ※英文レジュメをご提出下さい。
  
  【必須要件】
  ■医療／ライフサイエンス業界におけるメンテナンスもしくはフィールドサービスの経験（目安：4年以上）
  ■ビジネスレベルの英語力
  └レポートラインはアメリカ国籍の方になります。
  また、英語面接が発生します。

• 年収

  600万円～900万円
  600万円～900万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務時間

  9：00～17：30

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、土日祝日、夏期休暇、年末年始休暇

• 福利厚生

  通勤手当:上限5万

求人会社情報