求人ID : NKTN80886333 掲載予定期間:2022/08/08(月) ~ 2022/08/31(水)

カスタマーサクセス/テクニカルサポートエンジニア

【売り上げ100憶円】 大手優良企業や官公庁・大学などのシステムに関するサポート業務/リーダーとしてのご活躍を期待します!理想のキャリアが叶います!技術力~マネジメント力までご志向に合わせた…

求人会社名:テクバン株式会社

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務に従事頂きます。

    【具体的な業務例】
    ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
    ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法
     契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
    ■不具合時の調査、ユーザサポート
    ■インストール方法や各種設定などのサポート
    ※ご経験が堪能な方については、ご志向にあわせて上記業務と付随して
     マネージャー、リーダーまたはリーダー業務もお任せいたします。

    【配属先組織】マネージドサービス部
    従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
    ・レポートライン
    配属組織においては部長もしくは、各課の課長のもと業務を行っていただきますが、部門内にて実施のES向上を目的としたOneOnOneインタビューなどを通じて直接意見を発信することも可能です。
    ・部門貢献
    普段はお客様先業務を実施して頂きますが、部門業務として各種社内PJTを運営しており、これらに参加してもらう事で、より影響力の大きな役割を担う事もできます。
    ・チーム制
     90%以上がチームでプロジェクトアサイン
    ・育成
     上司、育成担当が育成の責任を持ちOJTを通してフォロー
    ・雰囲気
    プロジェクトをまたぐメンバー間でも電話・チャットツールを用いながら活発にコミュニケーションを取り、情報共有を実践


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > オープン・WEB・モバイル系 > ITコンサルタント・プリセールス(オープン・WEB・モバイル系)

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ※下記いずれかのご経験
    ・サポートエンジニア経験(アプリorサーバ)
    ・ヘルプデスク経験
    ・IT関連製品、サービスのカスタマーサポート経験
    ・サーバ/ネットワーク設計~保守何れかのご経験
    ・社内SE経験

  • 年収

    400万円~600万円
    400万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    港区

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇

  • 福利厚生

    出張手当、役職手当、決算賞与(業績による)、残業手当(30時間超過分)、確定拠出年金(401K)、資格取得奨励制度、各種施設・サービス利用、クラブ活動

  • 企業PR

    【会社概要】1996年の設立以来、先端の情報技術を用いたサービス提供で順調に成長を遂げ、2018年には売上100億を突破しました。 「業務効率」「利便性」「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「業務システム開発」「ITインフラ・ネットワーク構築」「マネージドサービス」「ソフトウェア品質サービス」の 事業を運営しています。今後は自社サービス開発にも更に力を入れていく予定です。 プロジェクトの運営を部門に任せるのが同社のスタイル。現場が働きやすいように、組織を創りあげていく環境なので、労務管理も徹底しており、ワークライフバランスの確保に全力で取り組んでいます。

    【会社資格】Adobe Partner Connection リセラープログラム レジスタード、Axis認定パートナー、Cisco認定プレミアパートナー、DELL EMC Authorized Reseller、Fortinet Advocateパートナー、HP認定販売パートナー、IBM認定販売パートナー、ISTQB Platinum Partner、Microsoft Goldコンピテンシーパートナー、NetAppリセラーパートナー、Oracleパートナー、SonicWall SecureFirst Registered、VMware Partner Connect Principal、アクロニス認定パートナー、アライドテレシス販売パートナー、セールスフォースコンサルティングパートナー

求人会社情報

  • 設立

    1996年

  • 資本金

    100,000,000円

  • 従業員

    1038

  • 事業概要

    ★Pioneer Of Technology~全SIerの7%のみ売り上げ100憶円~★

    【事業内容】業務システム開発/ITインフラ・ネットワーク構築/マネージドサービス/ソフトウェア品質サービス

    【オリジナルサービス】Techvan Cloud Wireless/Techvan Remote Center/ワクコレ for Office 365/AI品質保証システム

    【会社環境】月平均残業12h/社員定着率92%/中途比率50%/有給取得率61%/男女比率3:7(2021実績)

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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    【売り上げ100憶円】 大手優良企業や官公庁・大学などのシステムに関するサポート業務/リーダーとしてのご活躍を期待します!理想のキャリアが叶います!技術力~マネジメント力までご志向に合わせた…

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