NEW 求人ID : NKTN80885006 掲載予定期間:2022/08/08(月) ~ 2022/08/31(水)

新規事業(歯科SaaS)カスタマーサポート

■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革!■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様…

求人会社名:株式会社メドレー

メンバー
350万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 新規事業・新サービス 英語力不問 社宅・家賃補助制度 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    【同部署に関する参考記事】
    https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/fjscjkm/
    URL: https://www.medley.jp/release/20220120.html

    当社は、2022年1月に、新サービス(SaaS)として、歯科医院向けクラウド型の業務支援システム(Dentis)を販売開始しました。
    そこで、全国の歯科医院に対し、Dentisを広く普及させていくために、カスタマーサポート業務を担っていただく方を募集しています。

    Dentisは、「患者とつながる」をコンセプトに、レセコンや電子カルテといった基幹システムに加えて、患者の医療体験を向上させるかかりつけ支援機能(WEB予約、オンライン診療等)までをトータルで提供する業務支援システムとなっています。
    開発が終わり、いよいよ歯科医院へ普及させていくフェーズです。Dentisの普及を通じて、医院の業務効率化のみならず、歯科医と患者とのつながりを強化し、患者自身がより主体的に自身の健康に関与できる世界を創っていきたいと考えています。

    ご担当いただく具体的な業務は、電話、ビデオ通話など様々な手段を用いながら、Dentis利用顧客からの、様々な問合せに対応することです。顧客がDentisを使いこなし、長く安心して利用されている状態を目指します。事業のコアメンバーとして、顧客の問い合わせ経験を活かしたサービス改善にも参画していただきたいです。

    ▼Dentis事業推進室の醍醐味
    Dentis事業推進室は、1月に発足したばかりの新しい組織で、メンバーもまだ少人数ですので、これから皆さんとともに、作り上げていきたいと考えています。
    新規事業の立ち上げフェーズに、主力メンバーとして携わる機会は希少だと思いますので、また従来のカスタマーサクセス業務の枠に捉われることなく、幅広くチャレンジする機会もありますので、少しでもDentisやビジネスサイドの業務に興味を持っていただいた方、ご応募を心よりお待ちしております。

    【参考記事】・動画で観るメドレー
    当社のことをより深く知りたい方は、ぜひアクセスしてください!
    https://www.medley.jp/movie/
    ・「私がメドレーに入社した理由」
    弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。
    https://www.wantedly.com/feed/s/medley

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    その他(IT・ソフトウェア・インターネット)

  • 応募条件

    ・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験
    ・エクセル、ワードなどのベーシックなご経験

    【歓迎要件】
    ・コールセンターやカスタマーサポートの経験

    【求めている人物像】
    ・お客様視点に立ったカスタマーサポートを行いたい方
    ・新規事業の立ち上げに携わりたい方
    ・常に改善思考を持って業務に取り組める方

  • 年収

    350万円~600万円
    350万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    港区

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝祭日、年末年始、有給休暇

  • 企業PR

    □■医療分野におけるインフラ構築を目指す□■
    ★インターネットを通して、医療ヘルスケア分野の課題を解決★未来の日本医療を支えるToC向けサービスを展開★
    同社には、医師、薬剤師など医療業界に精通したメンバーや、元東大医学部の起業家で小説家という経歴を持つエンジニアや未踏エンジニアでリブセンス元CTOのエンジニア等、医療×ITを実現出来るメンバーがそろっています。
    また、現役の医師達の協力のもと、一つ一つの病気についての基本的や知識や治療法、専門家の見解から、細かな用語解説までをウェブサイトに集約。病気や医療に関する情報を世の中に発信しています。

    高齢化が進む日本の20年後、30年後を見たときに現在の医療クオリティを担保することは厳しいことが予想される。今後は医療関係者のみではなく、日本国民の医療リテラシーを高めて行く必要がある。
    この問題を解決するサービスを同社は展開しております。
    また、新サービスも続々リリースする予定をしており、日本の医療分野を牽引する医療サービスを目指します。

    六本木一丁目直結の大変綺麗なオフィス環境です/原則私服勤務で自由な社風です(営業職除く)
    https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide 2021年11月更新会社紹介URL

求人会社情報

  • 設立

    2009年

  • 資本金

    974,000,000円

  • 事業概要

    ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
    ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
    ■オンライン動画研修システム「ジョブメドレーアカデミー」
    ■クラウド診療支援システム「CLINICS」
    ■オンライン医療事典「MEDLEY」
    ■薬局支援システム「Pharms」
    ■歯科業務支援システム「Dentis」
    【代表の経歴】
    瀧口氏:米国法人Gemeinschaft,Inc.を創業し、メドレーを創業

    【社員の出身企業例】
    Google、アクセンチュア、ヤフー、サイバーエージェント、DeNA、freee、GREE、リブセンス、Quipper、リクルート等

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転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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    ■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革!■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様…

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