NEW 求人ID : NKTN80881744 掲載予定期間:2022/05/23(月) ~ 2022/08/31(水)

【神奈川】EC楽天市場出店店舗への問合せ対応

★評価制度が整っており、若い方でも実力次第で責任あるポジションでお仕事ができます

求人会社名:楽天スーパーロジスティクス株式会社

メンバー
350万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 年間休日120日以上 採用人数5名以上 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    同社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、サポート業務の運営をご担当いただきます。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。

    【業務内容の例】
    ・同社のサービス全般に関するお問合せへの対応
    ・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
    ・店舗様のご要望に対する対応
    ・店舗様への業務実績報告・倉庫オペレーション担当との折衝

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    運輸・交通

  • 応募条件

    ■顧客折衝経験
    ■ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等)

    【歓迎するスキル・経験】
    ・サービス業、もしくは窓口などでの顧客対応の経験
    ・EC業界、もしくは物流業界でのコールセンター業務経験
    ・コールセンターSV経験・EC業界での事業(店舗)運営経験

  • 年収

    350万円~450万円
    350万円~450万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    神奈川県
    大和市

  • 勤務時間

    9:00~17:30

  • 休日・休暇

    週休二日、シフト制による土・日・祝日の出勤有。勤務シフトは前月に決定
    夏季冬季休暇、年次有給休暇、特別休暇

  • 福利厚生

    残業手当(月固定残業40時間分を超えた分は支給)、昼食補助制度(月1万2千円)

  • 企業PR

    *楽天、健康経営優良法人に2年連続認定 2022年は上位500法人(ホワイト500)にも認定されました
    *リンクトイン独自調査 2022年度版「今、働きたい会社」トップ25社 楽天が1位に選ばれました

                 <世界一のEC物流企業を目指して>
    ■楽天グループは、「ブランドコンセプト」「成功の5つのコンセプト」を掲げており、当社の社員にもこの楽天イズムが浸透しています。「成功の 5 つのコンセプト」を日々の業務で体現することで、全員がスピード感を持って常に変化・改善を意識し実行できる人材へと成長し、世界一のEC物流企業を実現できると確信しています。

    【楽天スーパーロジスティクス社の面白さ】
    仕入れから受注、発送までのデータを分析することで、店舗経営の課題が見え、店舗様が大きく成長するお手伝いができます。仕入~梱包・包装~配送を当社のサービスを利用する事で、店舗様は、商品企画や販促活動に専念でき、売上を伸ばす事を可能にします。
    また、取扱い商品を分析する事で、売れ筋商品から売れ行きの良くない商品までデータ分析をし、店舗様の経営課題解決に繋がります。

求人会社情報

  • 設立

    2014年

  • 資本金

    5,000,000円

  • 従業員

    550

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■楽天サービスを核とした物流サービスの提供

    【関連会社】
    ■■楽天グループ株式会社
    ※2021年7月JP楽天ロジスティクス株式会社設立

    【本社以外の事業所】
    ■国内拠点:RFC2/RFC4/RFC流山/RFC枚方/RFC習志野/RFC中央林間

    【「ワンデリバリー」構想について】
    https://www.youtube.com/watch?vn7QRx7s6fWE

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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