NEW 求人ID : NKTN80881216 掲載予定期間:2022/05/23(月) ~ 2022/08/31(水)

ECカスタマーサクセス【GMOグループ】

■10,000店舗以上が導入するカートシステム『MakeShop』は、2012年から9年連続で年間流通総額の業界No.1を獲得しています。■東証一部上場GMOインターネットグループのグループ…

求人会社名:GMOメイクショップ株式会社

メンバー
380万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    【期待する役割】
    9年連続で流通額業界No.1を誇るECサイト・ネットショップ構築サービス
    「MakeShop」をご利用のショップ様へ集客や設定方法、運営のノウハウなどをお伝えし、ネットショップの売上を伸ばしていくお仕事です。

    【職務内容】
    (1)開店準備中のお客様のフォロー
    ■独自ドメインの取得についてのご案内
    ■決済や配送方法の準備のご案内

    (2)開店初期段階へのお客様へのアドバイス
    ■SEO対策の提案、集客のための広告参加案内
    ■サイトの改善提案
    ■メールマーケティングツールの導入提案

    (3)ネットショップオープン後のショップ運営・集客の相談対応

    【1日あたりの対応件数例】
    1日15件ほどのショップ様とコンタクトを取っていただきます。
    ・電話:約30~40件/日
    ・メール:約5~10件/日
    ※お電話・メールでのフォローが中心ですが、セミナーなどで実際にお客様と触れ合うこともできますのでECコンサルとして力をつけていきたい方にもオススメです。

    【働く魅力】
    ■開店までたどり着けないお客様のフォローや、開店初期段階へのお客様へのアドバイス、集客を増やすためのアドバイスなど、お客様と二人三脚で成長していけますので、やりがいがあり幅広く活躍できます。
    ■世の中のEC市場動向にあわせて様々なお仕事の取り組み方が可能となるため、自身の携わった仕事やECサイトが市場から着目をあびる時、市場の賑わいを感じることができます。
    ■国内有数の代理店ネットワークを持ち、また、MakeShopサービスの知名度・競争力により、有名企業との提携も実現しやすい、やりがいのあるお仕事です。

    【MakeShopとは】
    複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です。2012年以降9年連続で流通額業界No.1となっています。
    ※流通額(=受注金額)についてネットショップASPサービス運営企業各社の発表数値より比較(自社調べ 2021年3月時点)
    <取引実績>:Yahoo! PayPay、LINEPayなど 
    <導入実績>:ハウスウェルネスフーズ(ハウス食品グループ)、大塚家具、テレビ埼玉、ファーファ・ジャパンなど

    【働き方について】
    ・職場は明るくフラットな雰囲気。服装や髪型も自由です。
    ・感染症予防対策だけではなく、業務効率化の観点などを加味してリモート勤務を取り入れた働き方ができます。

    【募集背景】増員
    【組織構成】カスタマーサクセス 計4名

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 内勤営業・インサイドセールス

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    下記のいずれかのご経験
    ■ECに関する業務のご経験(ECの運用やサポート、決済サービスの提案等)
    ■ネットショップのコンサルティングもしくはアドバイザーの経験
    ■ネットショップの運営経験


    【歓迎要件】
    ■EC関連のご経験(コンサル・営業)のある方
    ■Web制作会社での営業経験

    【求める人物像】
    ■お客様に対してホスピタリティ精神ある行動ができる方

  • 年収

    380万円~500万円
    380万円~500万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区

  • 勤務時間

    9:30~18:30

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、土日祝日、夏季休暇(5日)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、有給休暇(入社後半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、介護休暇、ウェルカム休暇(入社後半年間限定の2日間の休暇)

  • 福利厚生

    交通費実費支給、出張手当、教育支援制度(書籍、資格取得費負担、各種研修参加等)、社員食堂、社内カフェ(完全無料)、お昼寝・マッサージルーム、託児所完備、社内図書館、社員旅行、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続賞、在宅勤務手当(月6000円の支給)

  • 企業PR

    ~今後ますます成長するEC市場でインターネットショップ構築・支援サービスのNo.1シェア~

    同社は東証一部上場のGMOインターネットグループとして、日本のEC市場と小売業を支えてきました。特に中核事業であるインターネットショップ構築・支援ASP「MakeShop」は、プレミアムショッププラン以上で国内10,000店舗を超えるショップ様が導入し、継続して増収増益、総流通額1,400億円を超え、10年連続で業界No.1を実現しております。現在ECプラットフォーム事業においては、導入店舗様のショップ規模に合わせて、「MakeShop」、MakeShopをベースに機能カスタマイズできる「MakeShopエンタープライズプラン」、そして顧客の要望をトータルでカバーできるフルカスタマイズ型の「GMOクラウドEC」の3つのプロダクトがございます。
    ※総流通額(=ショップ様の売り上げの総和)

    【GMOメイクショップ独自の制度や活動】
    ■教育支援:書籍購入、研修受講費用、資格取得費用の支援制度があります。
    ■産休・育児支援:復職率100%!産前産後休業、育児休業を取得していただくことができます。
    ■ノー残業DAY:早く帰る日を設けることで、時間を意識して業務効率化につなげています。
    ■サークル活動:健康維持、コミュニケーション促進を目的とし、活動費の補助をおこなっています。

求人会社情報

  • 設立

    2004年

  • 資本金

    50,000,000円

  • 従業員

    160

  • 事業概要

    ■ECプラットフォーム事業
    ■EC運用受託事業
    ■マーケティング支援事業

    【主要取引先】
    ヤフー株式会社、ビッグローブ株式会社、日本電気株式会社、株式会社オービックビジネスコンサルタント、JBCC株式会社、株式会社アパレルウェブ、GMOインターネット株式会社、株式会社コリアセンター、その他多数

    【有資格者情報】
    ネットショップ検定/通販エキスパート検定/ネットショップ実務士/Google Analytics認定試験/ウェブ解析士/ITパスポート資格/マーケティング解析士/Webクリエイター能力認定試験エキスパート など

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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