NEW 求人ID : NKTN80880590 掲載予定期間:2022/05/23(月) ~ 2022/08/31(水)

HitomeQシステムサポート業務と改善活動 【東京/在宅】

【プライム市場上場/全世界約150カ国の顧客基盤/海外売上比率約8割/在宅ワーク等の働き方◎/IoT、AI、バイオヘルスケア等の成長産業への投資◎/福利厚生◎/中途採用人材も多数で活躍されている…

求人会社名:コニカミノルタ株式会社

メンバー
500万円~850万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 設立50年以上 英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 リモートワーク 副業・兼業可 年間休日120日以上 土日祝日休み 急募

  • 仕事内容

    ◆HitomeQシステムサポート業務の社内運用管理
    ・事業部内及び、社内外関連部署との調整を含むHitomeQシステム関係の運用管理および実務
    ◆緊急エスカレーション対応(オンサイト顧客対応、夜間対応含む)
    ・オンサイトでのトラブルシューティングと顧客対応の実務
    ・一次受けからのエスカレーションの夜間対応(基本は待機業務)
    ◆HitomeQシステムの課題管理と改善提案作成
    ・お客様の声を主語にしたシステム課題の管理と、それを反映した改善提案

    【携わるサービス】
    HitomeQケアサポートを中心とした介護施設向けサービス。介護施設の居室に設置した行動分析センサーとスタッフ様が携行するスマートフォンを軸に介護施設現場のオペレーションをDXし、スタッフ様の業務負荷削減、業務効率化、ケア品質向上を実現するサービスです。

    【事業内容】
    私たちの使命は、超高齢社会を迎えた我が国における介護人材不足を解決することです。徹底的な業務効率化を提供することにより、介護の質を向上しながら、現場で働くスタッフの皆様の精神的、肉体的負荷の軽減を目指します。コニカミノルタには、創業以来培ってきた光学技術と画像分析技術があります。これらを活用した画像IoTによる行動センシング技術と、介護現場の知恵や経験を融合することで、データに基づく新しい介護現場のオペレーションを実現、「HitomeQ(ヒトメク)ケアサポート」として提供しています。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    家電・AV機器

  • 応募条件

    ■システム・カスタマーサポート業務経験:3年以上
    ■お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上
    ■Linux、ネットワーク、クラウドに関する知識

    【歓迎要件】
    ■ネットワークシステム開発の経験:1年以上
    ■プロジェクトマネージメントスキル
    ■関係部署, 外部連携先との折衝スキル
    ■介護領域の知識

  • 年収

    500万円~850万円
    500万円~850万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    中央区

  • 勤務時間

    9:15~17:40

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、完全週休2日制、年末年始、夏期休暇、年次有給休暇、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度、ボランティア休職制度 ほか
    ※育児休職制度:育休期間→最高2年間、産休期間→産前6週間、産後8週間 (出産前後・育児期の短時間勤務制度あり)、介護休職制度:期間→最高2年間
    ※場合によっては深夜・休日対応の可能性もあり(代休取得可能)

  • 福利厚生

    裁量労働手当・外勤手当・次世代育成手当、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、共済会制度、体育館、グランド、確定給付年金制度、退職金前払い制度(選択制)、キャリアデザイン研修、コニカミノルタカレッジ(専門別研修・e-learning含む)、コア人財育成システム など

  • 企業PR

    ~「新しい価値の創造」を経営理念に、経営ビジョングローバル社会から支持され必要とされる会社に掲げ、グローバルで4万人を超える従業員・50か国ほどの拠点を構えるグローバル企業です!~

    【事業内容】
    下記4つの事業分野を軸に、事業展開しております。
    ■デジタルワークプレイス事業:複合機とITサービスを組み合わせ、お客様の業務課題解決に貢献
    ■プロフェッショナルプリント事業:商業印刷・産業印刷をデジタルで革新し、お客様企業のビジネス拡大や高付加価値化を支援
    ■ヘルスケア事業:ヘルスケア分野(医療のデジタル化・ネットワーク化を支え、診断サービスの向上に寄与)/プレシジョンメディシン分野(“見える化”技術を駆使し、治療や創薬、医療費抑制に貢献)
    ■インダストリー事業:センシング分野/材料・コンポーネント分野/画像IoTソリューション分野

    【その他情報】連結子会社:174社 顧客企業数:約200万社 特許保有件数:20,235件

求人会社情報

  • 設立

    1936年

  • 資本金

    37,519,000,000円

  • 従業員

    5102

  • 事業概要

    ■働き方支援ソリューション
    ■オフィスソリューション
    ■プロダクションプリント&グラフィック
    ■ヘルスケア
    ■センシング
    ■材料・コンポーネント
    ■画像IoT
    ■テキスタイルプリンター
    ■プラネタリウム事業
    ■イノベーション・サービス など

    【グループ会社拠点】
    50カ国(2020年3月現在)

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



詳細な検索条件で求人を探す

  • HitomeQシステムサポート業務と改善活動 【東京/在宅】

    【プライム市場上場/全世界約150カ国の顧客基盤/海外売上比率約8割/在宅ワーク等の働き方◎/IoT、AI、バイオヘルスケア等の成長産業への投資◎/福利厚生◎/中途採用人材も多数で活躍されている…

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。