カスタマーサクセス（リーダー候補）

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 英語力不問 リモートワーク 副業・兼業可 残業月20時間以内 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  同社サービスをご契約頂いたクライアントに対し、クライアントの採用課題を解決する為のオンボーディング支援やプロジェクトマネジメントを担っていただくカスタマーサクセス職を募集します。
  
  まずはメンバーとして成果を創出頂いた後、リーダーとしてカスタマーサクセスチームの組織化・オペレーションの仕組み化を担う役割も目指すことが可能です。
  
  提案内容は多岐に渡り、採用課題の解決に向けた本質的な提案活動を行います。
  
  受注後は販売して終了ではなく、社内と連携しながら顧客成果最大化の為に自身でフォローアップの役割も担います。
  
  今回、事業の拡大に伴いより多くの企業様の採用支援をより効率効果的に行う為、本業務を立ち上げることとなりました。
  
  ですが、現在は組織を立ち上げたばかりの為、1名がセールスを担いながら本役割を担って頂いている状況です。
  
  その為、入社後はカスタマーサクセス業務におけるリーダー候補として、どのような施策を実行していくかの戦略設計を含めた仕組みづくりを一手に担い事業を牽引頂ければと思います。
  
  ◆ポジションの魅力◆
  ・ クライアントはコンサルティングファーム/投資銀行/国内トップ企業/ベンチャー/スタートアップ等、有力企業がメインでありコミュニケーションレベルが高く自身を鍛えることが出来る
  ・ 上位校生を独占的に保有するメディアのノウハウを活用しブランドコンサルティングで深く顧客に入り込んだ提案ができる
  ・カスタマーサクセスの組織づくり、仕組み化に携わることができる為、会社の根幹事業の事業拡大に大きく携わることができる
  ・エンジニア/PdMとの距離が近い為、プロダクトの改善要望をあげる等、企画業務に携われる機会がある
  ・マネジメント領域にチャレンジできる機会がある
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 内勤営業・インサイドセールス

• 業種分類

  人材サービス（紹介・派遣・就転職・アルバイト）

• 応募条件

  下記いずれかのご経験がある方
  ・法人向けソリューション営業経験3年以上
  -人材関連企業（求人媒体/人材紹介など）での営業経験
  -インターネット業界での営業経験
  -デジタルマーケティング業界での営業経験
  ・カスタマーサクセスの業務経験
  
  【歓迎要件】
  ・ストック型ビジネス等、顧客との関係性構築が重視されるビジネスモデルにおいて顧客と対峙してきた経験
  ・採用業務、人事業務に対する知見
  ・カスタマーサクセス業務に関する一定の業界、業務知識

• 年収

  600万円～900万円
  600万円～900万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務時間

  10：00～19：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、土曜、日曜、祝日、夏期休暇3日間、年末年始休暇、慶弔休暇、記念日休暇、有給休暇（入社時及び翌年2月1日に付与（最大14日間付与）※入社初年度は入社月によって付与日数変動）
  年間休日121日以上

• 福利厚生

  関東ITソフトウェア健康保険組合、リモート勤務制度、副業制度（※要事前申請）、ランチお弁当無料支給、カフェスペースでの飲料（お茶、コーヒー等）や菓子類無料、業務用書籍購入費補助

求人会社情報