NEW 求人ID : NKTN80879053 掲載予定期間:2022/05/23(月) ~ 2022/08/31(水)

【横浜市天王町/総合職】テクニカルサポート管理担当

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
480万円~710万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 急募

  • 仕事内容

    国際事業部でのオペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます

    【具体的な内容】
    テクニカルサポートセンターの企画、構築、運営。必要とされるengineerのprofileを特定し、その人財の調達方法から、育成プランまでを立案し、運用に落とし込む。
    契約上で設定されるKPIを達成するためのframework導入とその運用におけるTeam buildingを実践。

    【求める人物像/就業環境】
    業務内容は高度なITスキルを必要としますが、これまでIT関連経験がなくとも知識習得意欲があれば十分習得できる環境です。
    ※実際にIT関連業務未経験の方がご入社後ご活躍されています。


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 応募条件

    ■クラウド関連製品(Azure,Office365,Dynamics,GCP,G-Suite,AWS等)のエンタープライズ企業向け営業経験、導入・構築・設定の経験、または、社内外ヘルプデスクでのサポート経験がある方

    【歓迎要件】
    ▼コールセンターや社内ヘルプデスクでのマネジメント経験がある方
    ▼クラウド系関連資格を取得された方
    ▼Exchange Server、Teams、SharePointなどの設定やサポート経験
    ▼TOEIC受検経験など、就業後において英語力向上に抵抗感のない方

  • 年収

    480万円~710万円
    480万円~710万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    神奈川県

  • 勤務時間

    9:00~21:00

  • 休日・休暇

    週休二日(土日)、週休二日制※会社が行なうシフト調整によって決定(年間休日120日以上)、年次有給休暇※入社時より付与(入社時期によって変動、その後毎年4月付与)、産前産後休暇、育児・介護休暇

  • 福利厚生

    保養所(ハワイ・東京・京都)、妊娠・育児・介護時短制度、退職金制度(確定拠出型年金制度による)、社員持株会、団体割引保険各種、LTD制度(団体長期障害所得補償保険)

求人会社情報

  • 設立

    1987年

  • 資本金

    998,000,000円

  • 従業員

    13620

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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