【首都圏/エリア限定職】コンタクトセンターの運営管理★転勤無

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 リモートワーク 残業月20時間以内 年間休日120日以上 採用人数5名以上 未経験者歓迎 転勤なし 急募

• 仕事内容

  オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。
  
  【具体的な業務内容】
  ・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務
  ・スーパーバイザーの教育／育成
  ・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理
  ・センターの品質／生産性／リスク管理
  ・センターの採算管理
  ・お客様企業との各種交渉 等
  
  【配属予定部門】
  当初は新宿での配属を想定しています。
  
  【研修制度】
  入社時研修、階層別研修、自己啓発支援制度 など充実しています。
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  業務請負

• 応募条件

  ■マネジメント経験
  ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・コンタクトセンター業務経験
  ・営業経験（個人法人問わず）

• 年収

  438万円～526万円
  438万円～526万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務時間

  9：00～21：00

• 休日・休暇

  週休二日、週休二日制※会社が行なうシフト調整によって決定（年間休日120日以上）、年次有給休暇※入社時より付与（入社時期によって変動、その後毎年4月付与）、産前産後休暇、育児・介護休暇

• 福利厚生

  保養所（ハワイ・東京・京都）、妊娠・育児・介護時短制度、退職金制度（確定拠出型年金制度による）、社員持株会、団体割引保険各種、LTD制度（団体長期障害所得補償保険）

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