NEW 求人ID : NKTN80875237

カスタマーサクセス(SaaS管理システム)

■SB C&S社の子会社「アイティクラウド株式会社」 ■IT 製品のレビュープラットフォーム「ITreview」を作成■SaaS、クラウド、ソフトウェア、ハードウェアを中心に比較・検討できる…

求人会社名:SB C&S株式会社

メンバー
471万円~677万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    2021年11月17日より提供開始された、SaaS管理システム『ITboard』(SaaSの利用状況やコストを可視化する)のカスタマーサクセスを募集します。ユーザー向け導入支援により、事業の更なる成長に責任を持っていただきます。

    【ニュースリリース】
    https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000033567.html

    【概要】
    SaaSの契約情報は、情報システム部、総務経理部でも管理ができておらず、「どこの部署で何を使っているのか把握できない」「各SaaSの支出がいくらか把握できず、なんとなく再契約している」という問題が発生しています。
    本システムを利用することで、従業員情報・利用製品情報を統合し、利用しているアカウントの発見・各SaaS毎の請求額の確認ができる、SaaS契約を最適化できます。

    【業務内容】
    本サービスを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただきます。※基本は既存顧客への対応となります。

    【具体的には】
    ・本サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段の企画実行
    └顧客の利用率向上のために、どの様なアプローチが最適かを考えながら支援頂きます

    【本ポストの魅力】
    カスタマーサクセスは、社内のステークホルダー(他部門の役職者など)との調整や交渉が多く発生することに加え、顧客の上層部(役員、事業責任者など)とも接点を持つことになります。
    その経験を通じて、会社経営や組織の動きを学ぶことができ、将来的には、大企業のコンサルタントとしてご活躍いただくことも可能です。
    「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

    ※当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のアイティクラウド株式会社へ出向となります。
    【アイティクラウド株式会社】http://www.itcrowd.co.jp/
    所在地:東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
    設立年月日:2018年4月2日
    事業内容:ビジネス向けソフトウェア・クラウドサービスをはじめとするIT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」の企画・開発・運営(https://www.itreview.jp/)

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 内勤営業・インサイドセールス

  • 業種分類

    通信・ISP・データセンター

  • 応募条件

    ■法人営業経験(2年以上、業界不問/無形商材は必須)

    【歓迎要件】
    ■システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験
    ■カスタマーサクセスのサービス企画や戦略立案の経験
    ■BPOの管理経験
    ■IT業界での勤務経験

  • 年収

    471万円~677万円
    471万円~677万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    港区

  • 勤務時間

    9:00~17:45

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、年次有給休暇(10日~20日)、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業(一部有給)、キッズ休暇、介護休業など

  • 福利厚生

    ■慶弔見舞金、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、Yahoo!BB社員優待制度、契約保養施設、確定拠出年金制度あり
    ■出産祝金制度(1人目5万円、2人目10万円、3人目100万円、4人目300万円、5人目500万円)■勤続1年以上の正社員の子供が小学校に入学する際「コドモバイル」端末を無料配布:親の在籍期間中はその基本料金が無料(無期限)■財形貯蓄制度■社員持株会

  • 企業PR

    【ITと通信の融合で、より豊かでより幸福な未来を切り開くソフトバンクグループの中核企業】
    ■ソフトバンクグループの原点であるICT流通事業
    クラウド・AIなど最新テクノロジーにも注力しています。メーカー、販売パートナーのビジネスを円滑にし、最適なICTプロダクトやサービス導入を支援します。(販売パートナー全国10,000社 40,000拠点/取り扱いメーカー4,000社以上/取り扱い商材400,000点以上)

    ■IT商社ながらも自社製品も制作するコンシューマ事業
    日本最大級のIoTプロバイダーを目指し、メーカー・ディストリビューターの両面からあらゆるプロダクトを提供しています。プロダクトはPC・モバイル周辺機器、ソフトウエア、オーディオ機器の多岐にわたり、プロダクトの企画・開発も進めています。(取り扱いアイテム数73,000点以上/店舗数全国25,000店以上/モバイルアクセサリ累計出荷数1億5,000万個越え)

    ★「Smart & Fun! ~ITを駆使して、スマートに楽しく働こう~」のスローガンのもと働き方改革推進
    ・フレックスタイム制:コアタイムの無いスーパーフレックスタイム制も順次導入を進めております!
    ・在宅勤務制度:育児・介護に関わる短時間勤務以外の社員も利用可能、「常時在宅」も導入!
    ・No残業day:週に1度、毎週水曜日にNO残業Dayを設けています!
    ・プレミアムフライデー:毎月最終金曜日は15:00退社を推奨!

求人会社情報

  • 設立

    2014年

  • 資本金

    500,000,000円

  • 従業員

    1865

  • 事業概要

    IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サ
    ービスの提供

    ・法人ICT事業
    ・コンシューマ事業
    ・IoT・サービス事業
    ・CX事業

    【主要子会社】
    BBソフトサービス株式会社、ディーコープ株式会社、SBフレームワークス株式会社、
    アイティクラウド株式会社、プラススタイル株式会社

    ※2019年1月1日より「ソフトバンク コマース&サービス株式会社」は「SB C&S株式会社」に商号を変更いたしました。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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