NEW 求人ID : NKTN80871377

カスタマーセンター スーパーバイザー(SV)【大府】

「宅配リサイクルで世界を変える」という信念を大事にしている総合リユース企業。「1年間で最も多く中古本をオンラインで販売した会社」としてギネス世界記録に認定された企業です。 ◎当社からの入社実績ご…

求人会社名:リネットジャパングループ株式会社

メンバー
350万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 語学(英語)を生かす 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    ・メール及び電話での顧客対応/エスカレーション対応
    ・マニュアル等の作成/スタッフ教育、勤怠管理

    当社のお客様センターは、リユース事業及び小型家電リサイクル事業のバックオフィス機能も兼ねております。そのため、小型家電の回収手続きや買取手続きで生じる書類作成などの事務業務もお任せします。
    入社後は、顧客対応や事務処理サポートから始めて頂きます。その後、顧客と会社双方の視点を持って、業務に当たって頂くことで、全社を巻き込んでのサービス改善、CS向上施策の立案、実行も行って頂きます。

    【企業説明】
    私たちが取り組むのは、「小型家電リサイクル事業」「リユース事業」「海外事業」「グループホーム事業」での、ビジネスを通じた社会貢献です。

    例えば「小型家電リサイクル事業」では、法律に基づき、不用になったパソコン・小型家電等を回収、これらに含まれる有用な資源(=都市鉱山)をリサイクルする事業を展開しています。ただ単に循環型社会に貢献するだけでなく、手作業が必要な解体作業工程において、知的障害のある方を一般就労で雇用、集中力が高いという特性を活かして、障害者が活躍できる職場づくりを推進しています。
    法律に基づき正しいルートでパソコンの回収が増加すれば、知的障害のある方の雇用も増える仕組みとなります。

    私たちは、「収益」と「社会性」が両立された「偉大な作品」を創るため、更に新しいビジネスモデルを模索していきます。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    その他(商社・流通・小売)

  • 応募条件

    ■社内外の関係者、関係部署をとりまとめて業務を推進する能力
    ■PCスキル(エクセル、パワーポイント使用経験)
    ※なお、カスタマーセンターやコールセンター未経験者でも応募は可能です

    【歓迎要件】
    ・事務センターや、カスタマーセンター、コールセンターでの実務経験がある方
    ・営業職経験者
    ・チェーン店(飲食・小売)のSV経験者
    ・リユース店舗経験者

  • 年収

    350万円~450万円
    350万円~450万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    愛知県
    大府市一屋町三丁目45番地

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    週休二日、※出勤日シフトは1ヶ月前に決定。土日勤務は、4~7日/月程度
    年末年始休暇(2日)、有給休暇(入社半年経過後10日~)

  • 福利厚生

    ■通勤手当(上限5万円)
    ■退職金制度:退職金前払制度(定年:60歳)

  • 企業PR

    1.リユース事業
    『NETOFF』ブランドで、自社サイトを開設。インターネットを通じて、本やブランド品などを送料無料の宅配便を使用して買い取る「宅配買取」と買取と、中古商品をインターネットで販売する「Eコマース」の2つのサービスを展開。
    2.小型家電リサイクル事業
    宅配便を活用したPC等の回収モデルで、全国で唯一、2013年施行の「小型家電リサイクル法」の許認可を環境省・経済産業省から取得。不要になった小型家電に眠る「レアメタル=都市鉱山」を回収しリサイクルする事業を展開。パソコンで解体する工程では、知的障害者の方が活躍しており、2020年障がい者雇用優良企業として、「愛知県知事賞」を受賞。
    3.海外事業
    カンボジアを中心に、車両販売事業、リース事業、マイクロファイナンス事業、人の送出し事業の4つの事業にて、「自動車」「ファイナンス」「人材」という経済発展の過程で成長著しい分野で、同国の経済成長や発展に寄与するビジネスモデルを展開
    4.グループホーム事業(障害者向け)
    障害者の方向けに、安心して暮らせるグループホーム(共同生活援助)を提供する事業。今までリサイクル事業で障がい者の方へ職場を提供してきたナレッジを活かし、次の社会貢献ビジネスとして住環境の提供を展開

求人会社情報

  • 設立

    2000年

  • 資本金

    1,565,000,000円

  • 従業員

    509

  • 事業概要

    ■リユース事業
    ■小型家電リサイクル事業
    ■海外事業
    ■グループホーム事業

    【グループ会社】
    ・ネットオフ株式会社
    ・リネットジャパンリサイクル株式会社
    ・リネットジャパンHR株式会社
    ・リネットジャパンソーシャルケア株式会社

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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