NEW 求人ID : NKTN80862942

カスタマーサクセス(オンボーディング)

★☆東証マザーズ上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです!☆★【SaaS形AI-OCR『DX Suite』は自治体を初め契約件数1…

求人会社名:AI inside株式会社

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 上場企業 英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    AI-OCR市場でシェアNo.1の「DX Suite」を導入されたお客様に対して、実務運用に向け課題を解決し、本導入に導くカスタマーサクセスの募集です。

    【業務概要】
    本導入前に行うテスト期間(SuccessProgram)において、先方の業務にAI-OCRがマッチすることを実感してもらい、本番導入に導いていただきます。
    さらには、本導入後のオンボーディング期間で、より幅広いDX Suite 活用に向けた業務プロセスの転換を支援し、業務の質・生産性の向上を実現してお客様とともに成功体験を創出し続けることがミッションとなります。
    事業の海外展開も積極的にしており、海外のお客様に向けたカスタマーサクセス業務もお任せする予定です。

    本ポジションは、お客様の業務を理解し、業務プロセスを転換する中で起こる課題を解決することを通じて、企画力、実行力、マネジメントスキルも身につけることができます。
    「世界で一番使われるAIプロダクト」を目指し、AI-OCRをはじめとするAIサービスやお客様のニーズにあった利用環境を提供し、多くのお客様を成功に導くことで、共に当社のリカーリングレベニューの基盤を構築していただける方を募集いたします。

    【具体的な職務内容】
    ■顧客が抱えている課題の解決、業務効率化の実現
    ■利用率が低い顧客に対する利用促進の支援
    ■機能を活用してもらうための施策検討・実行
    ■契約更新に向けたアプローチ・対応
    ■顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック 

    【本ポジションの魅力/世の中に”新しい価値”を届けることが出来る】
    同社は現在、様々なAI関連製品を用いたSaaSベンダーとして業界での地位を確立しております。実績としても2021年3月期決算で国内上場企業で最も高い成長率となりました。
    ですが、近い将来に同社は「AIのプラットフォーム」として成長したいと考えております。自社AI製品を取り扱う企業や、AIシステムの受諾開発を行ってきた企業は数多くありますが、「日常生活にAIが隣り合う社会を作る」ことを実現した企業は未だかつてありません。
    ですが裏を返せば「AIを世の中に当たり前のものにする」というビジネスの実現に成功した企業は無いため、本ポジションでは”今世の中にない新しい価値の提供”という非常に大きなやりがいのあることに挑戦することが出来ます

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > オープン・WEB・モバイル系 > ITコンサルタント・プリセールス(オープン・WEB・モバイル系)

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ■日本語、英語の2ヶ国語でビジネスコミュニケーションを取れる方
    ※上記に加え下記いづれかのご経験をお持ちの方
    ■IT製品のカスタマーサクセスのご経験(1年以上)
    ■IT製品のセールス、マーケティング、カスタマーサポートのご経験(2年以上)

    【歓迎要件】
    ■担当顧客を同時期に一定数以上持つ環境下での実務経験
    ■ミッドタッチ、ロータッチ、テックタッチのカスタマーサクセス業務経験
    ■PLとしてプロジェクト管理をした経験
    ■社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験

  • 年収

    400万円~600万円
    400万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社半年後10日、最大20日)、慶弔休暇
    産前産後、育児休暇、介護休暇

  • 福利厚生

    リモートワーク手当(月5,000円)/関東IT健康保険/GLTD保険(団体長期障害所得補償保険)/書籍費用補助
    (https://www.wantedly.com/companies/inside/post_articles/304981#__)

  • 企業PR

    ★☆東証マザーズ上場/AI-OCR業界トップシェア製品を持ち、”AIが当たり前の世の中”を作る業界リーディングカンパニー☆★

    【世界中の人・物にAIを届け、豊かな未来社会に貢献する】
    ”世界初のAIプラットフォーム”の実現を目指し、下記サービスを提供しております。今後も世の中のあらゆる課題を解決すAIサービスのリリースを予定しております。
    ■AIを動かすためのハードウェア『AI inside Cube』(https://inside.ai/service/ai-inside-cube-series/)
    あらゆるAIの運用を実現するエッジコンピュータ
    ■誰もが簡単にAIモデルを作ることが出来るノーコードAIツール『Learning Center』(https://learning-center.inside.ai/)
    AIにおける最も高い参入障壁である「複雑なプログラミング」「恒常的な学習モデル」が不要で、専門知識やスペシャリスト人材がいなくともでAIモデルを作ることが出来ます。
    ■あらゆるAIサービスの効果的な利用を実現する『Workflows』
    紙文書を文字データに変換する「OCR」にさらにAIを用いて高いレベルでの文字認識を実現した『DX-Suite』や高精度の顔認証システム『FaceAuth』、Webフォームを簡単に作成する『Digital Input』など、あらゆるサービスを課題に併せて適切に利用いただくことを実現します。

求人会社情報

  • 設立

    2015年

  • 資本金

    784,000,000円

  • 従業員

    87

  • 事業概要

    自社開発のAIプラットフォーム「DX Suite」を活用した製品の開発、販売、運用
    ■Intelligent OCRの開発、改修、販売、保守
    【Intelligent OCRとは】
    書類をスキャンしてデータをアップするだけで、自社AIプラットフォーム「DX Suite」を活用して読み取り処理を行い、デジタルテキストに変換できるサービスです。同社の特許技術により、活字のみならず、手書き文字の読み取りまで行うことができる点が特長です。識字率の高さ(99.91%)においても他社との差別化を図っており業界トップクラスです。
    ■自社エッジコンピュータ 「AI inside Cube 」の開発、販売、運用

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • カスタマーサクセス(オンボーディング)

    ★☆東証マザーズ上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです!☆★【SaaS形AI-OCR『DX Suite』は自治体を初め契約件数1…

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。