NEW 求人ID : NKTN80860743

カスタマーサクセス/世界No.1評価のドローンベンチャ―

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
500万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    カスタマーサクセスマネージャーと共に、主力事業であるTerra Lidar事業にて、顧客へのプロダクト活用を促進する施策の企画から実行まで一貫して業務を担っていただきます。
    【具体的には】
    ・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善に向けた施策の企画と実行
    ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
    ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
    ・顧客フィードバックの分析と開発への連携

    【やりがい】
    ・世界でNo.1を保持するビジネスの最前線で働けます
    ・変化の大きい急成長市場にて、スピード感のある現場で働けます
    ・先端テクノロジーを社会に実装していくプロセスを体感できます
    ・目先の利益ではなく、顧客価値を第一に考えた働き方ができます
    ・施策の企画から実行まで幅広い裁量をもって仕事ができます
    ・近年注目を浴び最も有望な仕事としても挙げられるCXの経験を積めます

    【身に付くスキル】
    近年市場価値が高まる「カスタマーサクセス」の背景として、SaaS型ビジネスモデルや顧客体験価値の向上が企業の競争優位になるという考え方が欧米中心に、日本にも近年広まってきています。
    SaaS型モデルや顧客体験価値(CX)の向上を行う上で、欠かせないのがカスタマーサクセスです。
    カスタマーサクセスとは顧客の成功のために自社のシステムやツールのポテンシャルを最大限に発揮し、かつ適切な顧客事業の課題を見極め、ゴール設定し、伴走しながらゴールへと近づけることが役割になります。
    顧客の経営者はもちろん、ツールを使用する現場とも良好に関係を築きながら、環境面/使用スキル面のボトルネックを見極め、適切に対策を講じていきます。

    【同社の立ち位置】
    同社はドローン業界のソフトウェア領域で世界TOPの実績を誇っております。
    災害現場や建築現場、点検現場など、人が踏み込みづらい領域をドローンでカバーするというサービス内容で、世界的なドローンの評価機関(DRONEII)より、世界No.1の評価を獲得しました。日系企業は唯一の表彰となっております。


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 内勤営業・インサイドセールス

  • 業種分類

    機械・メカトロニクス

  • 応募条件

    ■カスタマーサクセス業務のご経験

  • 年収

    500万円~600万円
    500万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、夏季休暇(4日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇、育児休暇、介護休暇
    有給休暇10日~20日

求人会社情報

  • 設立

    2016年

  • 資本金

    599,000,000円

  • 従業員

    160

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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