NEW 求人ID : NKTN80859586

カスタマーサクセス【法人営業出身者向け】

★東証一部上場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…

求人会社名:株式会社ラクス

メンバー
410万円~710万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。
    ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。

    【具体的には】
    ■ご利用中の企業様へのQA対応(メール・電話)メイン
    ■ご契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話・訪問等)
    ■優良顧客へのアクティブサポート(訪問)
    ■製品開発のための顧客ヒアリング
    ■マニュアル作成 等
    ※配属部署により、業務内容は異なります。
    ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。
    ※KPIは設定完了率up、解約率down等

    【入社後イメージ】
    1~3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。(その後はOJT)
    ■インプット→製品知識の取得(座学、eラーニング等)
    ■アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等

    【扱うサービス】
    ■楽楽精算:交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
    ■楽楽明細:弊社の商材の中で伸び率No.1/請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。
    ■楽楽販売:汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
    ■メールディーラー:10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。
    ■配配メール:中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。

    【同業界からラクスに入社された方の志望理由】
    ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています!
    ■製品企画に近い業務に携わることができる(クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある)
    ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、同社ではそのようなことはありません。
    ■現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい
    ■働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境
    ■マネジメントにチャレンジする機会がある

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ■法人営業経験(2年以上)
    ※職種未経験者歓迎です!

    【歓迎要件】
    ■導入コンサルのご経験

    【参考資料】
    ・営業からのキャリアチェンジした社員インタビュー
    https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/

  • 年収

    410万円~710万円
    410万円~710万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇

  • 福利厚生

    交通費(全額支給)、残業手当(20時間分が含まれています。それ以上は全額支給です。)、家族手当(子供:1人目3万円、2人目2万円、3人目1万円)、社員持株制度有、資格手当(受検費用補助、合格の場合一時金支給

  • 企業PR

    ★東証一部上場/企業の様々な業務の効率化、 付加価値化に貢献する自社クラウドサービスを提供★
    ★設立以来無借金経営/20期連続売り上げ増の安定企業★

    【会社特徴】
    ■同社は『ITサービスで企業の成長を継続的に支援します』をミッションに掲げ、クラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。売上、導入社数共にNo.1商材を複数持ち、企業の働き方を変える高いサービス力を誇ります。
    ■働く人々の「効率」を高めるサービスを提供している同社の社員は、働き方もロジカルで効率的です。残業時間は全社平均19.27時間/月になります。また20代が47%、30代が38%と多くの若手社員が在籍し、中途入社者の割合は70%と多いこともあり、中途でご入社された後に比較的早い段階で同社に馴染んで活躍しています。

    【トピックス】
    ■2021年版日本における「働きがいのある会社」ランキングの中規模部門にて、「ベストカンパニー」に4年連続で選出されました。
    ■成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」:総計4位、IT・ソフトウェア部門2位

求人会社情報

  • 設立

    2000年

  • 資本金

    378,000,000円

  • 従業員

    769

  • 事業概要

    ■クラウド事業
    パッケージソフトウェアの開発・販売、レンタルサーバーの開発・販売、ASP/SaaSサービスの開発・販売
    ■IT開発支援事業

    【上場企業を5つ作れる主要サービス例】
    ■楽楽精算:累計導入社数No.1 (導入社数8000社以上/売上57.9億円)
    ■楽楽明細:TVCMも放映され急成長中(導入社数2,500社以上/売上13.9億円)
    ■メールディーラー:12年連続シェアNo.1(導入社数7,000社以上/売上19.8億円)
    ■配配メール(導入社数9,000社以上/売上18.8億円)
    ■楽楽販売(売上13.4億円)

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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