NEW 求人ID : NKTN80854515

カスタマーサポート

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
300万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 英語力不問 社宅・家賃補助制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    利用しているユーザーの方からのお問い合わせ対応に加え、ユーザーの声をプロダクトに反映し、最高のユーザー体験を提供するためのプロダクト改善提案を行っていただきます。

    【具体的には】
    ■toC・toBのインバウンド(メール・電話)対応
    ■toC・toBのアウトバウンド(メール・電話)対応
    ■オペレーターからのエスカレーション対応
    ■イレギュラー案件の対応・指示・他部署との連携
    ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
    ■オペレーターの採用・育成・評価
    ■ナレッジマネジメント業務
    ■監視業務(クライアントが掲載する募集記事の健全性とリーガルリスクのチェク)
    ■人事・労務・総務との連携

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    その他(IT・ソフトウェア・インターネット)

  • 応募条件

    ■3年以上のカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験
    ■他部門との折衝経験がある

  • 年収

    300万円~500万円
    300万円~500万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    週休二日(土日)

  • 福利厚生

    住宅手当、書籍購入補助、フィットネス費用補助、セミナー費用補助、資格取得費用補助、シャッフルランチ費用補助、ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備、通勤交通費支給

求人会社情報

  • 設立

    2017年

  • 資本金

    100,000,000円

  • 従業員

    74

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • カスタマーサポート

    パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。