NEW 求人ID : NKTN80849190

カスタマーサクセス/マネージャー候補(電子契約SaaS)

【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…

求人会社名:弁護士ドットコム株式会社

メンバー
507万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 固定給30万円以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 副業・兼業可 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介:クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部門
    世の中のデジタル化の波は勢いを増しておりますが、多くの企業がデジタル化の波に追いつけているわけではない状況です。
    クラウドサインのカスタマーサクセス部門は、電子契約という新たな業務の形を提案し、業務内に具現化させ、生産性の向上、コスト削減などお客様の成功を創造する部門です。

    ■職務概要
    ご経験、ご志向により下記いずれかの業務にご参画いただき、ゆくゆくはマネジメントにも携わっていただきたいと考えております。
    1, エンタープライズ企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入・利活用支援、コンサルティングサービス開発と実装、アカウントマネジメント
    企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。

    法的な解釈への理解度の向上
    事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR)
    社内システムとの連携
    投資費用・投下人的工数に対する収益化
    電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。

    時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するようにします。

    2, クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行
    クラウドサインの仕様や使い方、電子契約に付随する法務知識、顧客の課題を深く理解し、電子契約の利活用促進のための施策を企画・実行していただきます。
    また、顧客カバー範囲が広いため利用データや属性データ、顧客の課題等の定量・定性分析の統計的な理解も行い施策実施後の結果把握、改善策の立案といったPDCAプロセスの構築・運用も行っていただきます。
    顧客からの問い合わせ対応などカスタマーサポートとしての役割ではなく、分析・企画・施策実施まで一連のカスタマーサクセス業務に取り組んでいただきます。

    ■本ポジションの魅力
    ・日本国内において急成長しているSaaS組織で実績と経験を積むことができます
    ・エンタープライズ企業担当カスタマーサクセスマネージャーチームの立ち上げフェーズのため、チームビルディングからともに関わることができます

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 内勤営業・インサイドセールス

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    5名程度の小規模組織やチームのマネジメント経験
    上記に加えて下記いずれかのご経験
    ・事業開発や企画またはそれに類する業務と実行の経験
    ・ソフトウェア/SaaSサービスの法人営業経験
    ・カスタマーサクセスの経験

    【歓迎要件】
    ・IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験
    ・BIツールを活用したデータ分析/業務改善力
    ・オペレーション設計・実行スキル
    ・BtoB SaaS事業モデルの理解
    ・コンサルティング業務への従事

  • 年収

    507万円~1000万円
    507万円~1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    港区

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、土日祝祭日/夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)/年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇/妊婦特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)

  • 福利厚生

    持株会制度 / 社内表彰制度/交通費一部支給(上限3万円)/ 近距離手当制度/ 自転車通勤手当制度/ 社員懇親会

  • 企業PR

    ■「専門家をもっと身近に」をテーマに複数の自社メディアを展開「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」「弁護士ドットコムキャリア」
    ■世の中的にも注目が集まっているクラウド型電子契約「クラウドサイン」の開発・展開
    https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000167.000044347.html<クラウドサインが電子契約市場シェアNo.1を獲得>
    【選ばれる5つの理由】(1)電子署名法に準拠したクラウド型電子契約サービス (2)安心のセキュリティ
    (3)使いやすく、多機能なプロダクト (4)各社の課題に合わせた、導入・運用支援体制 (5)外部サービスの連携数が圧倒的

    ■2021年8月27日、日経新聞掲載、導入したいITツールとは 22.7%で電子契約ツールが最多
    https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC238WM0T20C21A8000000/
    ■業績推移:2017年 16億 2018年 23億 2019年 31億 2020年 41億 2021年 53億 2014年以降年平均40%の成長率を遂げております。
    ※充実の社内制度※
    決算手当・業績賞与・近距離手当制度・自転車通勤手当制度・従業員持株会・不動産仲介手数料割引・ベビーシッター費用補助・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度・副業OK・PC貸与・サブディスプレイ貸与

求人会社情報

  • 設立

    2005年

  • 資本金

    439,000,000円

  • 従業員

    332

  • 事業概要

    弁護士ドットコムの開発・運営
    弁護士ドットコムニュースの運営
    弁護士ドットコムキャリア・EXCAREERの運営
    BUSINESS LAWYERSの開発・運営
    税理士ドットコムの開発・運営
    税理士ドットコムトピックスの運営
    クラウドサインの開発・運営

    ※メディア掲載実績※
    2019年7月:株価売上高倍率が高い企業6位
    2020年5月:平均給与増加率6位 604万円
    2020年5月:コロナ環境下でも最高益企業
    2020年12月:PBRが高い中堅上場企業1位
    2021年2月:テレビ東京「カンブリア宮殿」にて同社が取り上げられ、テレビ放送されました!

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • カスタマーサクセス/マネージャー候補(電子契約SaaS)

    【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。