求人ID : NKTN80847230

カスタマーサービス推進部/企画立案および業務進捗管理

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会社名非公開

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    以下いずれかをご担当いただきます。
    ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築
     コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。
    ・業務システム、保険募集・保全帳票の要件定義・UAT(ユーザーテスト)の実施
     コンタクトセンターで使用する業務システムの新規導入、システム改修、
     保険募集・保全文書(契約申込書等)の要件定義やUAT。
    ・新規サービスの企画・立案
     保険契約管理における新サービス導入の企画や立案。
    ・コンタクトセンター業務における既存プロセスの改善
     生産性・品質等の向上のための企画や立案。
    ・その他、コンタクトセンターの各種運営支援
     レポート作成、コスト管理(予実管理)、内部点検等。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    損害保険

  • 応募条件

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方
    ・保険会社(生損保)や金融機関での勤務経験
    ・コールセンター(現場、管理どちらも可)
    ・事業会社における企画部門のご経験
    →事務企画、システム企画、営業企画、業務改善等
    幅広く対象としています。

  • 年収

    400万円~600万円
    400万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~17:45

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ※社内規定・規則による

  • 福利厚生

    団体定期保険、確定拠出年金(401K)※正社員登用後から適用

求人会社情報

  • 設立

    2006年

  • 資本金

    40,900,000,000円

  • 従業員

    610

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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