求人ID : NKTN80846312

自社サービスオペレーション担当(業界リーディングカンパニー)

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    ■新規サービス(アドバンテッジ ウェルビーイング DXP)に関する顧客導入・問い合わせ対応
     ・顧客へのウェルビーイングDXP導入、運用
     ・顧客からの問い合わせ対応(必要に応じて社内関係部署への連携・調整)

    ■新規サービス(アドバンテッジ ウェルビーイング DXP)に関する各種運用構築・改善
     ・顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
     ・運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
     ・マニュアル作成、調整、作成物の確認、修正
     ・社内関係部署と連携方法の検討と調整


    【社風・魅力】
    ■一部上場であり業界トップシェアのサービスを提供しております。社風としては、個人に与えられる裁量が大きく、良い意味でのベンチャー気質もありスピード感がある環境です。
    部ごとや個人ごとのチャレンジ歓迎の社風となりますので、意欲や実力次第で任せていただける範囲が広がってまいります。

    ■提供サービスが健康経営領域であるため、自社でも働き方や健康経営の施策は積極的に取り入れており、残業時間管理や休暇管理をしっかり意識し、従業員を尊重しながら個人の働き方を守っおります。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    その他(メディカル)

  • 応募条件

    ・カスタマーサポート経験3年以上
    ・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
    ・マネジメント経験
    ・PCスキル(vlookup使用可レベル)

    【歓迎要件】
    ・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート運用構築・組織の新規立ち上げ経験
    ・ITサービス(BtoB)の導入・定着化にかかわる業務経験
    ・IT企業でのテクニカルサポート経験

  • 年収

    400万円~600万円
    400万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、土日、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、病気有休休暇、子の看護休暇(有休)、介護休暇(有休)
    ※育児休業(直近2年間で10人取得)
    ※時短勤務(子供の小学校卒業時まで可能)

  • 福利厚生

    ※交通費支給(1ヵ月5万円上限)
    ■社員持株会■確定拠出年金制度■総合福祉団体定期保険(生命保険)■GLTD(団体長期障害所得補償保険■各種研修制度■資格取得報奨金制度 等

求人会社情報

  • 設立

    1999年

  • 資本金

    283,000,000円

  • 従業員

    223

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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