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ヘルプデスク業務【東京・神奈川】※富士通グループ

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会社名非公開

メンバー
400万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 未経験者歓迎 急募

  • 仕事内容

    クライアント企業向けヘルプデスク業務をお任せいたします。
    ■PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作・設定の問い合わせ案内等
    ■サーバ・ネットワーク運用業務
    ■資産管理業務
    ■リーダー(リーダー候補)としての業務
    →人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案

    【対応件数や業務の流れ】
    20~40件/日。対面、電話、メール等で受付け、サポートを実施する。
    弊社対応チームで解決ができない場合はお客様や外部ベンダーにエスカレーション。

    【同ポジションのやりがい】
    企業のインフラ周りの幅広いスキルが身に付きます。
    (PC、NW、サーバ、各種ハードウェア)
    また、マネジメント希望者はマネジメントに携わる機会があります。

    【PJ内でのキャリアパス】
    チームリーダー→サービスマネージャ(複数の現場のマネジメント)、または新規プロジェクトの立ち上げなど。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    業務請負

  • 応募条件

    IT系ヘルプデスク経験もしくはカスタマーサポート経験

    【歓迎要件】
    ・各種IT資格保有者(MCP、LPIC、MOT、SCSA、CCNA等)
    ・マネジメント経験
    ・外資系企業での職務経験があり、英語力のある方
    ・コミュニケーション能力がある方
    ・明るく、前向きに業務に取り組んでいただける方

  • 年収

    400万円~550万円
    400万円~550万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 育児休職 リフレッシュ休暇

    ※育児短時間勤務:6時間50分勤務・5時間50分勤務の中から、都合に合わせて選択

  • 福利厚生

    資格取得支援(資金補助/資格によってインセンティブ有) 富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用、確定拠出年金制度、各種研修・教育制度

求人会社情報

  • 設立

    1994年

  • 資本金

    100,000,000円

  • 従業員

    4600

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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