NEW 求人ID : NKTN80842901

コールセンター 運営責任者【大阪勤務】

◆シニア向け通販業界ではトップクラスの売上を誇る企業(カタログの年間発行部数は1200万部超、会員数も300万人以上) ◆テレワークあり◆大規模コールセンターの運営責任者ポジションです!◆梅田…

求人会社名:株式会社ハルメクホールディングス

メンバー
800万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    【このポジションの役割・責任】
    ・部門目標/予算の達成
    ・提供サービスの質の向上に向けた取り組みのリーディング
    ・KPI改善
    ・ヒューマンマネジメント、リスクマネジメント

    【業務内容】
    ・グループ会社(ハルメク、全国通販)のコールセンター(インバウンド/アウトバウンド)の運営責任者
    ・配下メンバーのマネジメント(目標管理、モチベーション管理)と育成
    ・目標数値の管理と改善の実行
    ・経営への数値及び施策の進捗報告

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    ネット通販・通信販売

  • 応募条件

    ・コールセンター管理者経験(通算5年以上)
    ・部下の育成経験
    ・目標値や売上などの管理経験
    ・部下(営業)のマネジメント経験
    ・サービス運用、改善の経験

    【歓迎要件】
    ・コールセンター センター長以上のご経験
    ・実務感覚をベースとした管理調整能力
    ・論理的思考力およびアウトプット力
    ・新規開拓を含めた、BtoC領域でのソリューション営業経験

  • 年収

    800万円~1000万円
    800万円~1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    大阪府
    大阪市

  • 勤務時間

    0:00~0:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日・夏季休暇・年末年始・年次有給休暇など

  • 企業PR

    ~シニア女性企業ナンバーワンを目指して~
    株式会社ハルメクホールディングスは、ハルメクグループ各社の持株会社として設立されました。

    50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌『ハルメク』(女性誌実売部数No1)の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。

    2018年4月にホールディングス化し、グループ7社、社員約800名、グループの顧客資産100万人を超える規模となりました。
    健康、美容から、おしゃれ、住まい、学び、レジャーまで、暮らしを取り巻くあらゆる分野において、「本当に価値あるもの」をしっかりとお届けしていくことが同社の信条です。

求人会社情報

  • 設立

    2018年

  • 資本金

    74,000,000円

  • 従業員

    36

  • 事業概要

    シニア女性が輝くための生活情報誌『ハルメク(旧 いきいき:女性誌実売部数No1)の出版、ならびに通信販売業を中心とした企業グループの経営管理

    【グループ会社】
    ・株式会社ハルメク
    ・ハルメク・ベンチャーズ株式会社
    ・株式会社ハルメク・エイジマーケティング ・株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
    ・株式会社全国通販
    ・株式会社ジャパンホーム保険サービス

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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