カスタマーサクセス（マネージャー候補）※フルリモート

募集要項

• こだわり条件

  ベンチャー企業 英語力不問 リモートワーク 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

• 仕事内容

  ■同社のカスタマーサクセス部門のリーダー・マネージャー候補としてご従事いただきます。
  
  【具体的には】
  ■目標管理
  ■KPI設定
  ■業務改善提案
  ■組織マネジメント　など
  
  【今後の事業展開について】
  現在は福祉施設向けをメインとしておりますが、将来的には法人向けや個人向けのサービス展開を想定しております。また2025年にはIPOを目指しており、今後さらなる事業拡大を進めております。
  
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ カスタマーサポート

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 応募条件

  ■同社の理念に共感していただける方
  ■SaaS事業の会社のご就業経験をお持ちの方
  ■セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポートいずれかのご経験
  ■マネジメント経験（KPI・目標管理）
  
  【求める人物像】
  ・偏見なく人付き合いができる方
  ・スピード感をもって動いていただける方
  ・組織作りにチャレンジしていきたいとお考えの方
  ・柔軟性がある方

• 年収

  500万円～600万円
  500万円～600万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  大阪府
  ※フルリモート勤務となります。

• 勤務時間

  9：00～19：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、■祝日■GW休暇■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇

• 福利厚生

  ■交通費（上限月2万円）■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  ■管理監督者のため、時間外手当は対象外

• 企業PR

  【企業概要】2014年設立、ダウン症の弟を持つ社長が、障がいのある方とその家族が、希望を持ち見通しを立てられる社会をつくるために生まれた会社です。同社は教育を受ける時間の確保が難しい支援者（福祉サービス事業所）の方向けに、スキマ時間を活用して学べるeラーニングサービス「SpecialLearning」を展開しております。2016年のローンチ以降、ユーザー数は2021年1月時点で25,000を突破し、今後もさらなる事業拡大を進めております。
  
  【代表メッセージ※一部抜粋】ダウン症の弟と歩んできたから知る、喜び、怒り、哀しさ、楽しさ。年を重ねて世の中が見えてわかった、母が積み重ねてきた気苦労。今の世の中には知的障がいのある方がひとりで生きてゆける環境がありません。だから、本人や家族に将来の不安が尽きません。障がいのある子を産んだお母さんにも、「この子を産んで良かった」と心の底から思ってもらいたい。一人でも多くの障がいのある方に、幸せな人生を送ってもらいたい。そのような想いから、株式会社Lean on Meを設立しました。私ができることとは、より多くの人にこの考えを伝え、行動してもらうこと。これが私の“自己実現”でもあり、私のできる“社会貢献”だと自負しております。
  
  【参考】起業リアリティショー「メイクマネー」※動画の42分頃に同社の社長が出演されております。
  https://www.youtube.com/watch?vmRGuIwT6d18

求人会社情報