リードカスタマーサクセス【フレックス/リモートワーク可】

募集要項

• こだわり条件

  固定給30万円以上 英語力不問 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  シニアカスタマーサクセスとして、採用課題のヒアリング、自社サービスの活用法・スカウトの提案など、
  サービス導入後のサポートを通した「エンジニア採用の成功体験」の実績を顧客企業に積み上げてもらうことがミッションとなります。
  また自社サービスの継続獲得売上にコミットする仕事であり、目標に対して能動的にアプローチします。
  顧客全体を俯瞰してセグメントに分割し、それぞれに対して施策を検討・実行します。またサービスの質を向上させるために、
  顧客へのヒアリングや数値分析をもとにして、サービスの機能や方向性について社内の他チームと検討も行います。
  またこれらの業務のオペレーションについて仕組み化を検討・推進することも求められます。
  経験や志向に応じて、チームを牽引することも、マネージャーのもとで高い独立性をもって動くこともできます。
  
  ・顧客サポートの戦略立案・推進（サービスモデルやマネタイズモデルの検討など含む）
  ・採用ターゲットのすり合わせ・効率的なスカウト活用のレクチャーなど、エンジニア採用サービスの導入支援
  ・継続率向上を目的とした採用需要のヒアリング・アドバイスなどの顧客フォロー
  ・サービスの質の向上を目的とした顧客へのヒアリング・社内調整・企画（サービスの機能や方向性についての検討、開発部や他チームとの連携交渉）
  
  
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業

• 業種分類

  人材サービス（紹介・派遣・就転職・アルバイト）

• 応募条件

  ■カスタマーサクセスまたは法人営業の経験3年以上 （ 個人事業主は除く ）
  ■IT/Web領域での営業経験、またはその領域への興味・関心の強さ
  ■toBの業務において計画をもって高い成果を発揮した経験
  ■ミッション、ビジョン、バリューへの共感
  
  【歓迎要件】
  ▼目標達成への高いコミットメントをお持ちの方
  ▼リードナーチャリングのご経験
  ▼人材業界のご経験

• 年収

  600万円～800万円
  600万円～800万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務時間

  9：30～18：30

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝日、年次有給休暇（入社3ヶ月後に付与）、年末年始休暇（12/29～1/4）、リフレッシュ（夏季）休暇：3日

• 福利厚生

  社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金）
  関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設等利用可
  業務に必要な書籍は社費で購入可能

求人会社情報