NEW 求人ID : NKTN80838661

カスタマーサポート【東証一部上場企業】

★東証一部上場★ 食のサブスクリプションモデルで急成長をする食品宅配トップ企業!会員数30万人の「Oisix」ブランドを展開中! 【巣ごもり需要の追い風を受けてさらに売り上げ拡大!/キャパシテ…

求人会社名:オイシックス・ラ・大地株式会社

メンバー
300万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 副業・兼業可 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    ・カスタマーサポート業務全般
    ・業務委託をしているコールセンターの管理
    ・定期宅配サービス「大地を守る会」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。

    【同社について】
    ■私たちは、2017年にオイシックスと大地を守る会が経営統合、2018年にらでぃっしゅぼーやが加わり、オイシックス・ラ・大地株式会社として誕生しました。たくさんの人がより良い食生活を楽しめるサービスを、そして良い食を作る生産者の方々が報われ、誇りを持てる仕組みづくりを行うことで持続可能な社会の一翼を担っています。

    ■事業領域は、有機・特別栽培を中心とした生鮮食品、添加物を極力使わない加工食品など、安心・安全への配慮は前提に、忙しいお客様のニーズに応えるミールキットなど、価値提案型の食品EC事業を主軸としています。その他、保育園への食材卸やECノウハウを活かしたコンサルティングやメディア事業、過疎化が進む地域での生活インフラとしての移動型スーパーなど、ビジネスを通して食に関わる社会課題を解決しています。

    ■第二創業期を迎えたこれからはさらに、各ブランドの商品やサービスの強化、大型物流センターの新設、物流システムの構築など、新しい取り組みや仕掛けで生産者とお客さまにとって、より良い食生活を提供していきます。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    ネット通販・通信販売

  • 応募条件

    ・カスタマーサポート、コールセンターの経験をお持ちの方
    ・土曜日勤務が可能な方
    ・基本的なPCスキル(Excel・ワードなどの業務上での利用経験)

    【求める人物像】
    ・業務に積極的に取り組み、関わって頂ける姿勢
    ・論理的に物事を考え、課題を特定、解決する力
    ・「お客様視点」という考え方にこだわってお仕事が出来る方

  • 年収

    300万円~500万円
    300万円~500万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    品川区

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    週休二日(土日)、・週休2日シフト制 ※土曜出勤については月2回程度
    有給休暇、慶弔休暇

  • 福利厚生

    服装自由(私服可)、社員割引あり、健康診断、副業OK、時短リモート応相談、服装自由、社員割引あり

  • 企業PR

    【企業について】
    ★自然派食品宅配事業を展開する、Oisix・大地を守る会・らでぃっしゅぼーやの3社が統合し、業界での圧倒的なシェアを誇っている東証一部上場企業です。(会員数40万人突破!年間7万人増加中!)
    クオリティの高い有機・特別栽培野菜。食品添加物を使わない加工食品などを販売しており、20分で主菜・副菜が作れる「KitOisix」は忙しい共働き世帯に大人気で、出荷推計8,000万食を突破しました。

    ★サブスクリプションであるがゆえにスーパーなどで流通するよりも需給予測がしやすく、契約農家の出荷やお客様の消費をITの力で最適化して、フードロスの削減に取り組むことが可能であり、社会貢献性の高さが高評価に繋がっております。

    ★食品の宅配だけでなく、野菜の移動販売やアメリカ・香港・上海への展開、店舗事業から保育園事業まで多角的な経営展開が今後も実施されます!

    【働きやすさ】オフィスはワンフロアでスピーディなコミュニケーションのためにも直接会って話す「Meet&Talk」を推奨しています。毎月第3金曜の夜は社内キッチンで開催される「社内BAR」ではおいしい料理とお酒を楽しみつつ、社員同士はもちろん経営陣とも気軽に交流しています。
    (コロナで内容に変化はありますが、こういった施策で社員を大切にする姿勢を持つ企業様です!)

求人会社情報

  • 設立

    2000年

  • 資本金

    3,993,000,000円

  • 事業概要

    【事業内容】
    インターネットなどを通じた一般消費者への特別栽培農産物、無添加加工食品など安全性に配慮した食品・食材の販売

    ◆インターネット通信販売事業: 感動食品専門スーパー Oisix(おいしっくす):食品販売サイトとしては国内最大規模
    ◆店舗宅配事業: 牛乳販売店はじめ、酒販店等の店舗を通じて、宅配チラシにより二次商品としての宅配商品(安心安全のこだわり食材、 全国各地の職人が手がける逸品、毎日の食卓を彩る定番商品等)を提供
    ◆店舗事業: 「Oisix(おいしっくす)」
    http://www.oisix.com/ で取扱いをしている旬の青果を中心とし、オーダーメイドサラダなどを販売。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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