NEW 求人ID : NKTN80838181

カスタマーサポート企画【ブロードバンドサービス】

◎新体制となった【XTechグループ】再上場を目指し既存ビジネスを拡大しつつ新サービス開発へも積極投資◎エキサイト社では初となる法人ビジネスも2021年4月に始動!エキサイト社を支える「既存ビジ…

求人会社名:エキサイト株式会社

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 リモートワーク 残業月20時間以内 フレックス勤務 17時までに退社可 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    ブロードバンドサービスは、2002年から安定した収益性で長きにわたりエキサイトを支えてきました。そのブロードバンドサービス事業部が運営するBBエキサイトとは、光回線・インターネット接続サービス・話題の格安SIM・スマホなどを、様々なニーズに合わせお手頃な価格でご提供しているインターネットサービスプロバイダです。

    【お任せする業務】
    ・お問い合わせへの対応
    ・お問い合せ内容の分析、まとめ
    ・顧客満足度を高める為の企画、サイト改修提案
    ・FAQなどの作成
    ・カスタマーサポート業務の効率化提案

    【募集背景】
    既存事業を更に拡大するためにもサービス運営/CRM業務をお任せできる方を募集しております。


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    ■業務改善や企画運営経験
    ■IT、web、通信領域のご経験

    【歓迎要件】
    ■SV経験
    ■メガベンチャー、スタートアップ等での経験

  • 年収

    400万円~600万円
    400万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    港区

  • 勤務時間

    12:00~15:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、*有給休暇は入社3ヶ月以降取得可能

  • 福利厚生

    交通費全額支給、リモート勤務手当(5,000円/月)

  • 企業PR

    ★1997年創業~日本のインターネット業界におけるパイオニア的存在★
    【XTechグループ】エキサイトは新体制となり生まれ変わりました!3年以内の再上場を目指します!既存事業をベースに、新サービスの開発に注力中。自身のアイデアを形にしたいという野心をお持ちの方に相応しい文化を醸成中です◎

    【沿革/ニュース】
    ●2018年11月、株式公開買い付けにより親会社が伊藤忠商事からXTech HP株式会社に代わりました。代表取締役CEOはサイバーエージェント社でアメリカ法人社長や複数の子会社社長を歴任した西條 晋一氏が務めています。
    ●2019年3月からの新経営陣が参画した新体制では、3期続いた赤字体質からの脱却を図り、既に単月黒字を実現。今後は黒字化により得た利益を新規事業や人材戦略に投資することで、V字回復に向けての布石を打ちつつ、安定した黒字経営の会社を目指して参ります。
    ●TOBに伴い上場廃止となりましたが、再びIT業界を牽引する存在になるべく、3年以内の再上場を目標としています。新規サービスに注力し新たな事業の柱を作り出すための体制づくりに本気で取り組んでいます。

求人会社情報

  • 設立

    1997年

  • 資本金

    100,000,000円

  • 従業員

    190

  • 事業概要

    兼ねてより強みがあるwebメディア事業やブロードバンド事業を中心に、直近B2BビジネスとしてSaaS事業も立上がりました2021年以降、更に事業拡大をしていく非常に面白いフェーズです。
    【展開サービス】
    ■Webメディア:エキサイトニュース/ウーマンエキサイト/ローリエプレス/エキサイトブログ/エキサイト翻訳
    ■Webサービス:エキサイト電話占い/エキサイトお悩み相談室/エキサイト婚活
    ■通信:エキサイト光/エキサイトモバイル
    ■SaaS:経営企画ツール21年4月リリース/その他新サービス21年夏リリース予定
    【関連会社】
    ■Xtech株式会社
    ■エキサイトT&E株式会社

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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