NEW 求人ID : NKTN80801723

カスタマーサクセス(リーダー)

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
430万円~875万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    ■カスタマーサクセスチームでは、自社開発のソフトウェアおよび周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。

    本ポジションでは、カスタマーサクセスを担当する複数のチームを率いていただきます。自社開発のソフトウェアユーザーに魅力的なカスタマー体験を提供し続けること、そして、メンバーのワークエンゲージメント向上をミッションに、活躍いただきたいと思います。
    組織作りや業務プロセスの策定・運用、他部署との協働などを通じてチームビルディングやプロジェクト管理の力を伸ばすことが可能です。

    【具体的な業務】
    ・チームのゴール設定、達成に向けたアクション推進
    ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント、トレーニング計画の推進
    ・カスタマー体験向上施策の企画・推進
    ・ワークエンゲージメント向上施策の企画・推進

     バックオフィス業務のデジタル化は社会的課題となっています。仕事を通じてカスタマーである事業者、ひいては社会の発展に向けて、あなたのリーダーシップを発揮してください。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ■自らチームを率いて問題解決や価値の創出に取り組んだご経験
    (リーダー以上のご経験)

    (例)営業リーダー・営業マネージャー
    プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー

    ※業種・職種を問わずキャリアチェンジ歓迎の風土で、
    異業種・異業界の方も多くご入社実績がございます。

  • 年収

    430万円~875万円
    430万円~875万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    大阪府

  • 勤務時間

    9:00~17:30

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、夏期(3日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児・介護休業・リフレッシュ休暇

  • 福利厚生

    奨学金返済手当、(税理士・社労士)資格合格お祝い金・資格維持費支給、教育研修補助金、資格取得補助(外部研修受講、簿記3級など)、休職制度、育児介護による短時間勤務制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会制度、※BBQなどのアウトドア、テニス・ゴルフなどのスポーツサークル、 英会話などの文化系サークル活動に対し補助金を支給しています、入社時転居費用補助

求人会社情報

  • 設立

    2007年

  • 資本金

    50,000,000円

  • 従業員

    794

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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