NEW 求人ID : NKTN80820179

カスタマーサクセス(動画SaaS)

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
500万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 時短勤務あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    今後ビジネスのシーンでより手軽にビデオを活用して業務効率を高められるSaaSプロダクトを開発中です。コロナ禍でビジネスにおける非接触でのコミュニケーション効率の向上はますます求められています。我々はビジネスでのビデオ活用を民主化し、社会全体の生産性を高めていきたいと考えています。
    今回、1人目のカスタマーサクセス責任者候補を募集します。カスタマーサクセスの業務定義からお任せしたいと考えていますので、裁量の大きな環境でチームを立ち上げていきたいと考えていらっしゃる意欲的な方の応募をお待ちしています。
    【業務内容】
    ・カスタマーサクセスの業務プロセスの定義
    ・プロダクト導入時のオンボーディング支援
    ・顧客の定着度合いの可視化とコミュニケーション施策立案、実行
    ・開発チームへの顧客の声のフィードバック
    ・導入プロセスの改善及び機能提案
    ・サポート対応

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    経営幹部・経営企画 > 経営企画 > その他(経営企画)

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    ※下記いずれかのご経験※
    ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる2年以上業務経験
    ・ITコンサルの立場で上流から顧客の業務設計経験がある

    【歓迎要件】
    ・組織の立ち上げ経験
    ・BtoB SaaS事業における業務経験
    ・マネジメント経験

  • 年収

    500万円~700万円
    500万円~700万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    10:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、夏期休暇5日間、年末年始休暇5日間

  • 福利厚生

    ■外部研修・書籍購入制度(会社負担)■好きなPC支給 ■外部研修・書籍購入制度 ■飲食充実(ウォーターサーバー、コーヒー飲み放題、オフィスグリコ)

求人会社情報

  • 設立

    2013年

  • 資本金

    1,080,000,000円

  • 従業員

    75

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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