NEW 求人ID : NKTN80826406

デジタルオーダリングシステム企画・PM★フルフレックス

アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1000店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています★「MOBILE ORDER&PA…

求人会社名:スターバックスコーヒージャパン株式会社

メンバー
450万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 従業員1000名以上 語学(英語)を生かす 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク フレックス勤務 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    ピックアップ&デリバリー(MOBILE ORDER&PAY/Uberなど)によるデジタルオーダリング分野が急速に拡大する中、デジタル・リアルという分け方ではなく、シームレスにお客様と店舗PTRをつなげ、最高のスターバックス体験を提供するために、サービス全体の機能拡張・品質改善・価値向上にIT面から取り組んでいただきます。

    【本ポジションのミッション】
    ★お客様向けに展開している、モバイルアプリ・Webサービスなどのデジタルサービスのシステム企画・開発を中心としてスターバックスのブランド価値の向上、お客様の来店動機付けの強化、お客様の利便性の向上に、テクノロジーの分野から貢献する。
    ★現在の業務改善・ユーザ体験にとどまらず、お客様ニーズを先回りしたサービスを企画し、将来の成長を見据えた最適なアーキテクチャを設計する。

    【具体的には】
    ■デジタルオーダリングに関わる公式アプリケーションの機能拡充
    ■ピックアップ&デリバリーサービスの拡大に伴う、さまざまなチャネル・システムとの連携、導入プロジェクトマネジメント
    ■将来の革新的なオーダーリングサービスの柔軟な実現に向けた、APIプラットフォーム開発エンジニアリング
    ■オーダリング新サービスの技術検証、業務設計

    【サービス具体例】
    スターバックス公式アプリ全般。事前決済&ピックアップサービス「MOBILE ORDER&PAY」、デジタルカードギフティングサービス(他社オンラインサービスでの販売連携含む)、ポイントプロ グラム「Starbucks Rewards」、「LINEスターバックスカード」

    【体制】
    チーム内全メンバーがそれぞれテクノロジーの専門担当として、社内の様々なプロジェクトに参画し、新しいサービスの開発・実装に携わっています。全プロジェクトを俯瞰して開発を進めるた め、チーム内は毎日スタンドアップ式のミーティングを行い、密に情報交換をし、連携しています

    【ポジションの魅力】
    モバイルアプリやWebアプリなど、お客様と直接面するデジタル領域で、最先端のテクノロジの活用・運用に携わることができます。リアルとバーチャルの購買体験づくりに深く関わり、自分のアイデアを具体的なサービスとして実現することも可能です。


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > オープン・WEB・モバイル系 > SE・システム設計・開発エンジニア(オープン・WEB・モバイル系)

  • 業種分類

    飲食・フード

  • 応募条件

    SI出身の方歓迎です!
    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ・Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験 2年以上
    ・プログラマーとして勤務経験(言語不問)1年以上
    ・ITコンサル系企業でコンサルタントとしての1年以上の実務経験

    【配属部署】スターバックステクノロジー本部(39名)内カスタマーテクノロジー部(14名)デジタルオーダリングチーム(5名)

  • 年収

    450万円~600万円
    450万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    品川区

  • 勤務時間

    10:00~18:30

  • 休日・休暇

    週休二日、月間公休10日(2月のみ9日)(各自が自由に取得)
    ※基本的に土日休みの方がほとんどです。
    介護休暇、時短・日短勤務制度、特別有給休暇(私傷病・慶弔等)

  • 福利厚生

    企業型確定拠出年金制度、Bean Stock(RSU.株式付与プログラム)、財形貯蓄制度、ベネフィットステーションプログラム、パートナービーン(自己研修を兼ね週1回コーヒー豆を支給)、パートナー割引(社員割引)、CUPファンド(災害時相互扶助) ※業績に応じて特別賞与支給

  • 企業PR

    ★全国に1,600店舗以上を展開!最高の一杯と最高のおもてなしを提供するスターバックス★

    ■1995年10月米国スターバックスコーヒー社グループと株式会社サザビーの合弁企業として設立。スターバックスコーヒーショップを日本に紹介することを目的に事業を開始し、1996年東京銀座に1号店をオープン以来順調に店舗数を拡大。現在は全国に1,600店舗以上を展開し、ドライブスルー等、新規出店も積極的に行っています。
    ■2015年本国100%出資の完全子会社となり、新たな拡大を目指しています。
    ■家庭と職場/学校の間にある第三の場所サードプレイスを提供することを目指しています。
    ■敢えて接客マニュアルを作らず一人一人に合ったサービスを心がけており、その雰囲気のよさ、対応のよさはスターバックスコーヒーブランドの付加価値として多くの顧客に支持されています。
    ■スターバックスでは「接する、発見する、対応する」のステップを使い、パートナー各々が考え行動することが大切だと考え、マニュアルがない分、全てのパートナーにコーチがつき、店舗での教育や研修を行っています。
    ■その理由は、日々スターバックスに訪れる何万人ものお客様のニーズに応えるにはパートナーの主体性が最も大切だからです。
    ■よりおいしくお客様がコーヒーを楽しめるように、パートナーは日々知識の習得に励んでいます。

求人会社情報

  • 設立

    1995年

  • 資本金

    25,461,000,000円

  • 従業員

    4456

  • 事業概要

    【弊社から複数入社実績あり】

    ■スターバックスコーヒーショップの経営1,644店舗 (2021年6月現在)
    ■コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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