NEW 求人ID : NKTN80824714

【再エネ・電力事業/カスタマーサポート】

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
400万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    ご経験に応じて下記業務内容をご担当頂きます。

    【再エネ業務・保険/カスタマー対応】
    ◆以下業務のマネジメント、業務効率化。
    ・電話/メールを用いた、BtoB/Cのテクニカルサポート。
    ・電話/メールを用いた、お客様・協力会社・社内との連絡、調整業務
    ・損害保険の計上処理や、契約書作成などを含む事務作業
    ◆新サービス立ち上げに伴う業務フローの設計
    ◆新商品リリース時の想定問答の作成や、ナレッジの収集

    【電力事業/カスタマー対応(コールセンター)】
    ◆外部ベンダーからのエスカレーション対応
    ◆チームメンバーのマネジメント
    ◆業務の振り分け、進捗管理、指示・教育など

    【電力事業/カスタマー対応(BP推進)】
    ◆電力小売事業における契約、解約などの運用業務
    ◆請求、支払、督促、その他経理業務の運用
    ◆上記を支えるシステムの改修やリプレイス企画
    ◆BPR、業務委託化、業務委託マネジメント、RPA化

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    プラント・エンジニアリング

  • 応募条件

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ・BPRプロジェクト経験
    ・システムの導入やフロー構築等に繋がる幅広い経験
    ・電力やガスなどインフラ系の業務経験
    ・複数の外部パートナーを含めたプロジェクトマネジメント経験
    ・コールセンター請負、BPO領域でのご経験

  • 年収

    400万円~700万円
    400万円~700万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、土日祝日、夏季冬季休暇、年末年始、GW等

  • 福利厚生

    通勤手当(月5万円上限)、役職手当、赴任手当、資格・研修制度、食事手当

求人会社情報

  • 設立

    2011年

  • 資本金

    2,251,000,000円

  • 従業員

    250

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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