求人ID : NKTN80825106

カスタマーサクセス【EC有料出店業者サポート】

■国内最大級の職人サービスECサイト『YOURMYSTAR』」「もとを大切にしたい人」と「プロや職人」をインターネットで繋ぐことで社会へ貢献しています! ★資金調達実施/設立5年のベンチャー企業…

求人会社名:ユアマイスター株式会社

メンバー
360万円~540万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    国内最大級の職人サービスECサイト「YOURMYSTAR」に出店するパートナー(法人、個人事業主)に対する集客コンサルティングおよびサポートを通じてパートナーの事業成長と満足度の向上に貢献いただきます。

    【募集背景】
    毎月多くのパートナーが当社のサービスに新規登録していることに伴い、カスタマーサクセス(既存営業)を増員致します。

    【具体的には】
    パートナーの課題の抽出、解決を行い、受注促進やアップセルなど販促の支援、サービス品質(技術、接客)の向上、業務効率化の支援などサポート業務を行います。

    【業務内容】
    - 出店パートナーを成功に導くコンサルティング業務
    - EC事業を開始するための出店サポート
    - 出店後のECにおける集客から予約獲得までの一連の流れの分析と提案
    - パートナーのサービス品質(技術、接客)の向上に向けた各種セミナーの企画と運営
    - 各パートナーごとの事業計画の策定と実行の支援
    - ECにおける集客を拡大する広告の企画と提案
    - サポートチーム内の業務改善

    【ユアマイスターだからできること】
    - 新規事業の立ち上げや拡大のプロセスを経験できる
    - 新たな価値を提供する社会貢献度の高い仕事に携われる
    - 成長意欲の高いメンバーと共に切磋琢磨して成長できる
    - パートナーやユーザーに直接貢献できるため貢献度を感じ易い
    - ボードメンバーと近い距離で仕事ができるため、経営関わり易い

    【チーム構成】
    ▼営業部
     部長:1名
      L法人営業チーム:社員5名
      L新規開拓営業チーム:社員9名
      Lサポートチーム:社員11名
      LCSチーム:社員4名
      L営業企画チーム:社員2名

    【評価の仕組み】
    ・ミッショングレード制を取っており、各グレードに対して求められる職務要件が設定されております
    ・半期に1回評価及び昇給判断の場があり、期初設定後、3か月で中間振り返り→6か月で半期振り返りを行っております。
    ・1on1を原則毎月行っており、日々の相談で自身の成長を促進することが可能です。また、部署間を飛び越えたり、直接の上司でなくてもFBをもらう場を個設定できます。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    ■法人営業経験2年以上
    ■他職種と協力して進める業務スタイルの方
    ■営業実績

    【歓迎条件】
    - eコマース、広告等の営業経験
    - SaaSに関する知見、営業経験
    - インサイドセールスのご経験
    - コンサルティング営業のご経験

  • 年収

    360万円~540万円
    360万円~540万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    世田谷区三宿

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝祭日
    有給休暇、夏季・年末年始休暇
    慶弔休暇、出産・育児休暇、その他

  • 福利厚生

    交通費支給、お菓子・ドリンク補助、オフィスおかん完備

  • 企業PR

    私たちユアマイスターは「大事な人と過ごす場所」「愛着のあるもの」を大切にする文化を創り、便利で彩りあふれる豊かなくらしを、世の中に提供していくことを目指しています。

    【『YOURMYSTAR(ユアマイスター)』 https://yourmystar.jp/】
    プロの職人たちと、モノを大切にしたい人をつなぐWebサービスです。
    自宅で使用しているエアコンやキッチン設備のクリーニング、大切にしている靴やかばんなどの修理・カスタマイズなど「100種のジャンルにおける約3,000の職人」を、オンラインで見積もり・購入が可能です。

    ★現在プラットフォームに出店している職人さんは全国にわたり、その数は3,500になりました。このプロダクトの成長と拡大に伴い社員はこの1年で2倍の人数になりました。さらなる拡大を目指し定期ます。
    ★『YOURMYSTAR(ユアマイスター)』に、ミスターミニットの店舗が出店 2019/10/23
    https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000024663.html
    ★ユアマイスター、元メルカリ マーケティング責任者の榎阪健氏をマーケティング・ブランドアドバイザーとして招聘  2019/07/12
    https://corp.yourmystar.jp/news/press/1752

求人会社情報

  • 設立

    2016年

  • 資本金

    105,000,000円

  • 従業員

    50

  • 事業概要

    【人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く】
    ■YOURMYSTAR(ユアマイスター) https://yourmystar.jp/
    プロの職人たちと、モノを大切にしたい人をつなぐWebサービスです。
    ■YOURMYSTAR STYLE(ユアマイスタースタイル)
    https://yourmystar.jp/relivers/
    大切なモノを大切にしたい人へ、自分でできる「お手入れ情報」を掲載しているWebメディアになります。
    ■YOURMYSTAR ミツモ!
    職人さんへの修理依頼を、手間なくかんたんに行えるアプリです。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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